Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
Тренинг

Управление бизнес-процессами: описание, анализ и оптимизация

Организатор:
Professional trainings
Продолжительность: 8 часов
Документ об окончании: Именной сертификат
Тренеры:
Остапчук Игорь Остапчук Игорь

Целевая аудитория

  • Собственники бизнеса
  • Руководители компаний
  • Руководители подразделений

Цель мероприятия

  • Дать участникам простой и понятный алгоритм действий по улучшению процессов в компании, начиная с момента постановки целей по повышению эффективности, и заканчивая внедрением результатов проведенной работы.
  • Участники тренинга пройдут весь этот путь на примере своих компаний и своих текущих задач.

Программа

Вам необходим тренинг, если:

  • Необходимо «выстроить» процессы компании (маркетинг, продажи, работа с клиентом, взаимодействие с партнерами), чтобы они давали заданный результат и соответствовали целям компании
  • Необходимо обучить ключевых сотрудников компании для самостоятельного описания бизнес-процессов (перед внедрением процессного управления или системы менеджмента качества, подготовки задач по автоматизации)
  • Появляется необходимость улучшить показатели работы компании (например, увеличить объем продаж, приток и конверсию клиентов, уменьшить количество брака и рекламаций, уменьшить количество ошибок персонала)
  • Необходимо «навести порядок» в бизнесе, сделать его «прозрачным» для собственника, систематизировать работу и распределить ответственность подразделений
  • Необходимо регламентировать работу сотрудников и создать «работающие» инструкции
  • Необходимо уменьшить зависимость результатов работы компании от человеческого фактора
  • Возможности процессного подхода при управлении предприятием. Его достоинства и ограничения.

В программе тренининга:

Часть  1. Бизнес-процессы

  • Процессный подход к управлению как метод построения системы эффективного управления.
  • Терминология. Сквозные процессы. Декомпозиция процессов. Сеть процессов.
  • Правила выделения процессов в организации.
  • Техника пошагового выделения процессов. Практический пример.

Часть  2. Управление организацией на основе бизнес-процессов

  • Сегментирование деятельности организации на систему процессов.
  • Управление бизнес-процессами. Система показателей. Ресурсы процесса.
  • Регламентирование процесса: система документации процесса и распределение ответственности за работы в процессе.
  • Согласование входов и выходов между процессами.
  • Выбор показателей для бизнес-процесса: пример из практики.

Часть  3. Методики регламентации бизнес-процессов

  • Обзор методик моделирования бизнес-процессов и рекомендации по их применению. Нотации IRIS eEPC, IDEF0, IDEF3. Функциональные возможности программных продуктов IRIS и BPWin. Рекомендации по применению методик в зависимости от задач.
  • «Плоские» и «объемные» модели процессов в нотациях IRIS eEPC и IDEF0
  • Типичные ошибки при формировании схем бизнес-процессов. Пример практического описания процесса.
  • Комплексная регламентация бизнес-процессов организации. Структура шаблона. Рекомендации по описанию бизнес-процессов с использованием шаблона.

Часть  4. Разработка и внедрение системы стратегического управления и системы управления бизнес-процессами

  • Привязка системы стратегических целей и показателей к бизнес-процессам.
  • Разработка и внедрение систем стратегического и процессного управления.


По итогам тренинга Вы:

  • Будете знать, как ставить цели и задачи для предприятия, подразделения, сотрудников в рамках процессного подхода к управлению.
  • Сможете сформулировать основные бизнес-процессы, проводить их декомпозицию.
  • Будете выбирать методологию моделирования и описания бизнес-процесса.
  • Научитесь подбирать показатели, характеризующие бизнес-процесс с целью более эффективного управления.

Ссылка на мероприятие: https://pro-training.com.ua/upravlenie-biznes-processami-opisanie-analiz-i-optimizaciya/

Свяжитесь с нами, и мы вышлем Вам более подробную программу тренинга!

Дополнительная информация

ИГОРЬ ОСТАПЧУК

  • Практикующий бизнес-тренер
  • Эксперт по отладке бизнес-процессов для систематизации бизнеса и повышения продаж
  • Опыт работы в управлении персоналом — 5 лет
  • Прошел путь от менеджера по продажам до руководителя отдела продаж
  • Провел более 500 тренингов
  • Реализовал более 50 корпоративных проектов

Отзывы о тренинге:

«Доходчиво и интересно! Надеюсь все услышанное воплотить в деятельности своей компании. Применить принципы бизнес-процессов в проекции на реальную деятельность. Болюченко Александр. ООО «МТС»

«Систематизировал знания в данной теме. Узнал новые методики анализа, которые смогу применить в работе. Знания, полученные на тренинге, помогут запустить тестовую оптимизацию бизнеса. Старостин Вячеслав. ООО «Метробудкомплект»

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Воронцова Елена
Телефон:
(044) 361-59-48, (099) 926-90-20 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Менеджмент, управление компанией, Управление персоналом, HR
Горячие тренинги
тренинг
тренинг
Подбор и адаптация персонала,
Виче консалтинг, 10000 грн
курс
Ассистент помощник руководителя,
Всеукраинская школа личных ассистентов, 19500 грн
Партнеры сайта
129 тренингов, 25 тренеров, 293 новости, 13 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».