Каждый, кто ежедневно работает в коллективе и стремится узнать больше о методах избегания конфликтов с коллегами, а также устанавливать с ними культурные коммуникации.
Программа
Понятие и виды организационной культуры, понятие этикета в манерах, речи и коммуникациях. Телефонный этикет и бесконфликтность.
