Інструменти управління в щоденній роботі керівника

Целевая аудитория

Керівники середньої ланки управління, приватні підприємці.

Цель мероприятия

Акцент в тренінгу на щоденні інструменти, які застосовує керівник по відношенню до підлеглих:

• вміння поставити задачу так, щоб вона була зрозумілою для працівника;
• навчитись делегувати, зрозуміти що делегується , а що залишається в обов'язках керівника;
• мотивувати на виконання задачі;
• контролювати, надаючи розвиваючий зворотній зв'язок, що дозволяє команді зростати.

Программа

Керівник і підлеглий: ключові задачі

• Різниця між задачами керівника і підлеглого
• Ефективні і неефективні стилі поведінки керівника  у роботі з підлеглими
• Відповідальність у роботі керівника і відповідальність у роботі підлеглого

Ситуаційне управління:

Практична робота:

• Стилі управління (визначення свого стилю)
• 4 рівні зрілості працівників
• Вибір стилю управління щодо рівня зрілості працівника
• Гнучкість керівника

Постановка цілей команді

• Smart-техніка
• Постановка цілей персоналу по критеріям smart
• Практичне завдання

Постановка завдання і делегування

• Алгоритм постановки завдання
• Типові помилки
• Етапи делегування
• Перешкоди до ефективного делегування
• Що можна делегувати
• Як вибирати працівника під виконання завдання, враховуючи кваліфікацію і наявні ресурси
• Таблиця аналізу своїх обов’язків
• «Зворотнє делегування»: як не робити за підлеглих їх роботу
• Практична робота

Управлінський контроль

• Види і функції контролю
• Контроль і стосунки в команді
• Вибір контролю щодо специфіки задачі
• Матриця контролю
• Контроль та рівні зрілості
• Головні помилки етапу контролю

Розвиваючий зворотній зв’язок

• Правила зворотнього зв’язку
• Структура зворотнього зв’язку
• Конструктивна критика: грамотне проведення
• Цілеспрямоване і усвідомлене використання зворотнього зв’язку в управлінні, розвитку і мотивації працівників
• Типові помилки надання зворотнього зв’язку
• Практична робота у вигляді рольових вправ 

Мотивація підлеглих

• Поняття мотивації
• Три підходи до мотивації персоналу
• Визначення власної мотивації
• Практична роботи

Методи навчання: міні-лекції, рольові вправи, тестування, групові дискусії, кейси.  

Дополнительная информация

Відгуки по цій програмі:

• "Дуже дякую! Тренінг сподобався ! Все конструктивно, зрозуміло і послідовно з різними прикладами. Домашнє завдання перед навчанням - також не банальне. Практичні вправи цікаві і це саме те, що потрібно для ефективного закріплення інформації . А після вже можно очікувати на результат. Все було на високому рівні!Впевнена , що цей тренінг додасть мені впевненості у моїх майбутніх діях. P.S. Група була неймовірна і все було дуже легко і приємно" (Тетяна Баворовська "Family Decor")
• «Я отримав чіткі відповіді для роботи як над собою, так і з працівниками. Тренер знає свою справу.» (Андрій Гурей, «Домофони Червоноград», власник)
• «Прийняв вірне рішення, що вирішив прийняти участь в тренінгу. Дякую!» Володимир Салабай, гурт продукти харчування, власник)
• «Дякую, після кожного вашого тренінгу почуваю ще більшу впевненість у собі, що суттєво впливає на результати моєї роботи  і ріст торгової марки «Максі-Буд» (Русин Василь, керівник магазину будівельних матеріалів)
• «Було справді дуже і дуже цікаво, багато для себе почерпнув нового, а саме тих інструментів,  які в подальшому допоможуть мені стати ще успішнішим керівником на підприємстві. Отримав відповіді на запитання, які в окремих управлінських ситуаціях виникали і були сумніви, як правильно прийняти рішення» (Тарас Вишинський, «Електроконтакт-Україна», навальник виробництва) 
•  «Програма проводилась без «перегрузу», все чітко і точно сформульовано, мені дуже все було ясно.  Дуже сподобалось обговорення і розкриття різних «хворих» і конкретних проблем. Багато взяв для себе і на робочому місці планую користуватись цими інструментами»  (Олег Панкевич , керівник виробництва «Полі-Пак»)
• «Класно поданий матеріал. Все чітко і конкретно. Цікаві приклади і інструменти, які реально можна використовувати на практиці» Іван Попович (керівник відділу продажу «Максі-буд»)
• « Дуже сподобалась атмосфера самого навчання і простота викладення матеріалу. Тренінг виправдав мої сподівання: багато знань для практичного застосування і без «води». Буду рада ще з вами вчитись». (Мар’яна Свірчук, Медичний Центр «Інтерсоно» Керівник клініки.)
• «Дякую! Було дуже цікаво, пізнавально і професійно подано!!! Відчувала від кожної хвилини тренінгу повну моральну і професійну задоволеність. Відмінно поданий матеріал, доступно і зрозуміло, і: великий плюс: практичні завдання! Було супер» (Шульгина Галина, директор з якості Медичного Центру  «Інтерсоно»)
• «Насищенная и интересная программа, много отличных практических примеров помогли провести аналогию с ситуациями в моем бизнесе.  Очень понравился целостный и логический переход от темы к теме» (Марина Джус, собственник компании «МариОкс»)