Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Конфликтология: конфликтные ситуации и конфликтные личности. Способы управления конфликтами

Организатор:
УкрТренинг, учебный центр
Продолжительность: 8 часов
Стоимость: 3480 грн
При условии регистрации и оплаты за 5 рабочих дней до начала тренинга - скидка 5%
Дата и место проведения:
30.01.21, начало в 10:30
Киев, ул. Шота Руставели, д. 31-Б, оф. 12
12.02.21, начало в 10:30
Киев, ул. Шота Руставели, д. 31-Б, оф. 17
20.02.21, начало в 10:30
Киев, ул. Шота Руставели, д. 31-Б, оф. 12
01.03.21, начало в 10:30
12.03.21, начало в 10:30
20.03.21, начало в 10:30
30.03.21, начало в 10:30
16.04.21, начало в 10:30
24.04.21, начало в 10:30
29.04.21, начало в 10:30
14.05.21, начало в 10:30
22.05.21, начало в 10:30
31.05.21, начало в 10:30
11.06.21, начало в 10:30
19.06.21, начало в 10:30
30.06.21, начало в 10:30
09.07.21, начало в 10:30
17.07.21, начало в 10:30
Киев, ул. Шота Руставели, д. 31-Б, оф. 17

Целевая аудитория

Тренинг рассчитан на широкий круг слушателей и рекомендован всем, кто по роду деятельности сталкивается с конфликтными ситуациями и хочет научится управлять ими.

Цель мероприятия

Конфликт – это столкновение интересов, поэтому очень часто нам приходится сталкиваться с неприятными ситуациями, в которых порой сложно определить, кто прав, а кто нет, в чем действительно состоит суть конфликтной ситуации и что послужило причиной конфликта.

Программа

1. Конфликт как столкновение интересов

2. Причины возникновения конфликтов

2.1. Конфликтные ситуации вызванные «конфликтогенами»

2.2. Виды конфликтов

2.3. Коммуникативная техника «Я-высказывание»

3. Техники управления конфликтной ситуацией

3.1. Пять тактик поведения в конфликтной ситуации

3.2. Динамика развития конфликта

3.3. Выбор эффективной тактики взаимодействия в зависимости от ресурсов, времени и значимости предмета спора

3.4. Поиск компромисса

4. Приемы взаимодействия с «токсичными» личностями

4.1. Отличие «конфликтной ситуации» от «конфликтной личности»

4.2. Четыре типа конфликтных личностей, которые могут провоцировать конфликт

5. Техника взаимодействия в ситуации открытого конфликта

5.1. Алгоритм действия в конфликтной ситуации

5.2. Работа с критическими замечаниями

5.3. Отличие аргументации от оправдания

6. Манипуляции в конфликтных ситуациях

6.1. Манипуляция как скрытое воздействие направленное получение односторонней выгоды

6.2. Виды манипуляций и способы работы с ними

7. Управление собственным эмоциональным состоянием и способы контроля эмоциональной реакции

Отзывы участников предыдущих тренингов:

  • «Очень интересная информация. Полезно и ценно для меня» (Анастасия, Киев)
  • «Все понравилось» (Виктория, Киев)
  • «Спасибо за ваш семинар, очень все интересно и познавательно» (Оксана, Запорожье)

Дополнительная информация

Продолжительность тренинга: 1 день, 7 акад. часов. Начало тренинга в 10.30, окончание в 16.30.

В стоимость обучения входит: комплект раздаточных материалов участника тренинга, кофе-паузы, посттренинговая консультационная поддержка.

Подать заявку на участие в тренинге можно позвонив по телефону компании или по e-mail: office@ukrtrening.in.ua .

Предварительная регистрация обязательна.

Место проведения: г. Киев, ул. Шота Руставели, 31-Б, оф. 17 Ближайшее метро: "Площадь Льва Толстого", "Дворец Спорта".

Мы ждем вас на наших тренингах!     

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Елена Барыбина
Телефон:
(067) 214-80-14, (044) 466-38-38, (095) 362-45-66 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Личностное развитие, управление временем, Переговоры, коммуникации, Психология, НЛП
Партнеры сайта
83 тренинга, 11 тренеров, 2 статьи
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».