Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Конфликтология и тактики решения конфликтных ситуаций

Организатор:
УкрТренинг, учебный центр
Продолжительность: 8 часов
Стоимость: 2180 грн
При условии регистрации и оплаты за 5 рабочих дней до начала тренинга - скидка 5%
Дата и место проведения:
19.12.18, начало в 10:30
28.12.18, начало в 10:30
11.01.19, начало в 10:30
21.01.19, начало в 10:30
01.02.19, начало в 10:30
10.02.19, начало в 10:30
18.02.19, начало в 10:30
04.03.19, начало в 10:30
Киев, ул. Шота Руставели, д. 31-Б, оф. 17

Целевая аудитория

Тренинг рассчитан на широкий круг слушателей и рекомендован всем, кто по роду деятельности сталкивается с конфликтными ситуациями и хочет научится управлять ими.

Цель мероприятия

Конфликт – это столкновение интересов, поэтому очень часто нам приходится сталкиваться с неприятными ситуациями, в которых порой сложно определить, кто прав, а кто нет, в чем действительно состоит суть конфликтной ситуации и что послужило причиной конфликта.

Программа

Программа тренинга: «Конфликтология и тактики решения конфликтных ситуаций». 

1. Причины возникновения конфликтов

1.1. Конфликт как социально-психологическое явление

1.2. Конфликтогены

1.3. Динамика развития конфликта

1.4. Виды конфликтов

2. Техники управления конфликтной ситуацией

2.1. 5 тактик решения конфликтной ситуации

2.2. Алгоритм действия в конфликтной ситуации

2.3. Запрещенные действия в конфликтной ситуации

2.4. Управление собственным состоянием

2.5. Варианты завершения конфликтной ситуации

3. Психология малых групп и групповое давление.

3.1. Этапы развития команды. Характеристика эффективной команды

3.2. Взаимоотношения в малой группе.

3.3. Групповое давление

4. Психологические основы манипуляции

4.1. Манипуляция как скрытое воздействие направленное получение односторонней выгоды

4.2. Этическая сторона манипуляций

5. Техники коммуникаций в конфликтной ситуации

5.1. Основные тактики поведения в конфликтной ситуации

5.2. Осуществление коммуникаций на разных стадиях протекания конфликта

6. Использование авторитета лидера при решении конфликтных ситуаций

6.1. Личные качества лидера (высокая самооценка, уровень притязаний, стремление к достижениям, уверенность в себе, самомотивация, видение перспективы и др.)

6.2. Управленческие лидерские качества (умение влиять на людей, создать команду, оценивать риски и принимать решения)

6.3. Социально-психологические качества лидера (умение налаживать контакты с людьми, умение мотивировать других, способность ставить цели и др.)

Методы проведения тренинга: мини-лекции, практические упражнения, решение кейсов.

Дополнительная информация

Продолжительность тренинга: 1 день, 8 акад. часов. Начало тренинга в 11.00, окончание в 16.30.

Стоимость обучения:  2180 грн. для одного участника.

В стоимость обучения входит: комплект раздаточных материалов участника тренинга, кофе-паузы, посттренинговая консультационная поддержка.

Подать заявку на участие в тренинге можно позвонив по телефону компании или по e-mail: office@ukrtrening.in.ua .

Предварительная регистрация обязательна.

Место проведения: г. Киев, ул. Шота Руставели, 31-Б, оф. 17 Ближайшее метро: "Площадь Льва Толстого", "Дворец Спорта".

Мы ждем вас на наших тренингах!

     

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Елена Барыбина
Телефон:
(067) 214-80-14, (044) 466-38-38, (095) 362-45-66 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Личностное развитие, управление временем, Переговоры, коммуникации, Психология, НЛП
Партнеры сайта
1 тренер, 7 новостей, 4 статьи
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».