тренинг
Управление конфликтами
Организатор:
 Документ об окончании: Диплом Стоимость: 3100 грн
|
Дата и место проведения:
14.03.19 08.04.19 22.04.19 20.05.19 08.06.19
Киев, Старокиевская 10г |
|
Целевая аудитория
Для всех, кто живет и работает в стрессовых условиях и заинтересован в грамотном управлении конфликтами. Цель мероприятия
Овладеть эффективными поведенческими и коммуникативными стратегиями, профилактики, разрешения и управления конфликтными ситуациями. Программа
Технологии управления конфликтом - Анатомия конфликта. Причины возникновения
- Скрытые (латентные) и провоцируемые конфликты
- Стадии развития конфликта
Стратегия и тактика поведения в конфликтных ситуациях - Технологии и стратегии разрешения конфликтов
- Самые распространенные ошибки поведения в конфликтных ситуациях
- Как не доводить ситуации до конфликта. Работа на «опережение»
Управление эмоциями в конфликте - Эмоциональная компетентность конфликтной ситуации
- Приёмы психологической защиты в конфликтных ситуациях
- Методы противостояния манипуляционному психологическому воздействию
|
|