Прорыв в продажах в сфере On-trade

Целевая аудитория

Программа для торговых представителей и мерчендайзеров в сегменте HoReCa.

Цель мероприятия

• Увеличение объема продаж в сегменте HoReCa.
• Определение ключевых факторов работы с клиентами on-trade
• Повысить эффективность сотрудников за счет развития и повышения навыков работы в сегменте HoReCa:
• типология клиентов в продажах on-trade,
• структурированный подход к процессу коммуникации с сфере on-trade,
• выработка системного подхода к продажам в сфере on-trade
• Отработать новые подходы в продажах.

Программа

• Выявление ожиданий участников от совместной работы в рамках темы
• Правила работы в тренинге
• Цели и программа тренинга 
• Логическая пирамида ценность – результат
• Анализ результатов и ценностей участников
• Осознание личных стереотипов как препятствия в достижении результатов 
• Личные цели и цели компании: постановка и пути достижения.
•  Индивидуальная схема мотивирования к достижению желаемых результатов
• Поведенческие индикаторы, позиционирующие сотрудника, как разделяющего ценности компании.
• Основные этапы планирования работы в сегменте HoReCa: мониторинг рынка, постоянный поиск клиентов, предварительный анализ клиентов, ключевые факторы для анализа клиента в сфере HoReCa
• Контроль движения продукции в товаропроводящем канале Оn-trade
• Анализ и предварительный выбор ассортимента для продажи в соответствии с итогами анализа;
• Типология клиентов и анализ состава ЛПР в сегменте HoReCa
• Стратегии взаимодействий с ЛПР различного уровня;
• Алгоритм продажи в сфере On-trade, работа на территории клиента;
• Анализ личного отношения к процессу продажи и его влияния на результат
• Основные фазы контакта
• Формирование доверия
• РАППОРТ-присоединение
• Репрезентативные системы восприятия 
• Ключевые приоритеты потребностей в сегменте HoReCa
• Как работать с откатами
• Характеристики продукции компании
• Преимущества продукции компании
•  Выгоды продукции и/или сотрудничества с компанией
• Демонстрация того, как продукт или предложение может решить проблемы клиента
• Позитивный язык
• Убедительность
• Знание продукта
• Практическая отработка тем модуля. 
• Типичные возражения клиентов и их причины в сегменте HoReCa. Алгоритм работы с возражениями
• Причины возникновения возражений
• Обсуждение основных направлений развития
• Практическая отработка тем модуля 
• Синемалогия. Просмотр и разбор художественного фильма. Анализ фильма. Закрепление 
• Как получить лояльного клиента?
• Лояльный сотрудник – лояльный клиент
• Технологии повышения уровня лояльности клиента к компании
•  Влияние лояльности на уровень продаж
•  Лояльность и клиентоориентированность
• Взаимосвязь
• Обучение персонала клиента как инструмент продвижения продукта в сегменте HoReCa
• Индивидуальные и групповые эффекты тренинга.

Дополнительная информация

Программа в себя включает:

• Предтренинговая диагностика: полевые визиты и анкетирование участников тренинга (оценка знаний, умений, навыков; ценностей; мотивации; личностных качеств). 
• Бизнес-тренинг.
• Отчет о тренинге: экспресс-оценка ключевых компетенций участников.
• Обратная связь: встреча тренера с руководителем с целью предоставления консультации, рекомендаций по вопросам практики применения полученных в ходе тренинга навыков, состояния и потенциала сотрудников.

Сделать запрос по корпоративному тренингу на эту тему:

(044) 221-85-66, (067) 504-37-67, (050) 445-37-04, info@rost.biz.ua

Посмотреть все корпоративные тренинги Агентства "Технологии роста"  (более 100 программ)

Все открытые тренинги и семинары Агентства "Технологии роста" (более 40 программ) можно увидеть, перейдя по ссылке