Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Навыки управления для администратора, заведующего, директора магазина

Организатор:
Технологии роста
Продолжительность: 24 часа
Документ об окончании: сертификат
Тренеры:
Березина Виктория Березина Виктория
Дубчак Вита Дубчак Вита
Марусич Оксана Марусич Оксана

Целевая аудитория

администраторы, заведующие, директора магазинов (салонов, бутиков)

Цель мероприятия

дать базовый уровень знаний и навыков, необходимых для успешного выполнения профессиональных обязанностей директоров магазинов (заведующих, администраторов).

Программа

1-й день


Основы менеджмента 
1. Управление персоналом и руководство людьми 
2. Формирование вовлеченности сотрудников 
3. Внутренние и внешние клиенты

Основы розничной торговли 
1. Поведение покупателя 
2. Типы покупателей  и особенности работы с каждым типом 
3. Зоны магазина 
4. Клиенториентированность: практические рекомендации, методы и приемы

2-й день

Навыки эффективного общения 
1. Что такое общение 
2. Барьеры и фильтры в общении 
3. Как достичь одинакового понимания сказанного 
4. Виды обратной связи: отсутствующая, позитивная, негативная, конструктивная. 
5. Как и когда давать обратную связь работнику по результатам работы, чтобы не было конфликта или обид и был положительный результат в работе.

3-й день

Управление людьми 
1. 4 уровня подчиненных: новичок, стажер, обученный, опытный. Какой стиль управления выбрать в зависимости от уровня подчиненного, чтобы эффективно руководить. 
2. Принципы и шаги делегирования. 
3. Как правильно формулировать задачу подчиненным. 
4. Влияние и воздействие руководителя. 
5. Принципы распределения приоритетов в работе.

2. Контрольный тест

Дополнительная информация

Оценка знаний: обратная связь в ходе тренинга от тренера, тест в день окончания тренинга. 


Сделать запрос по корпоративному тренингу на эту  тему:

(044) 221-85-66, (067) 504 37 67, (050) 445-37 04, info@rost.biz.ua

 

Все корпоративные тренинги и семинары Агентства "Технологии роста" для сегмента розница (тренинги для магазинов, тренинги для супермаркетов, торговых центров,  тренинги для сетевых магазинов, тренинги для шоу-румов) СМОТРИТЕ ЗДЕСЬ.

 

Все открытые тренинги и семинары Агентства "Технологии роста" (более 40 программ) можно увидеть, перейдя по ссылке

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Добровольская Елена
Телефон:
(050) 445-37-04, (067) 504-37-67, (044) 221-85-66 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Маркетинг, реклама, PR, брендинг, Менеджмент, управление компанией, Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
семинар
курс
HR-менеджмент Basic Level,
HR-Master, первый специализированный тренинг-центр, 2250 грн
семинар
ТОП-5 бизнес стратегий Тони Роббинса,
Good will, агентство образовательных путешествий
практикум
Какие стратегии работают в VUCA-мире,
Международный институт бизнеса, 200 грн
тренинг
Эффективный подбор персонала,
Professional trainings, 3500 грн
семинар
тренинг
Финансы для нефинансовых менеджеров,
Элькон, образовательный центр, 5250 грн
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».