Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Управление конфликтами

Организатор:
HR-Master, первый специализированный тренинг-центр
Продолжительность: 8 часов
Документ об окончании: сертификат
Стоимость: 3280 грн
Для юридических лиц (при оплате по безналичному расчету) к стоимости прибавляется 5%. При раннем бронировании за 1 месяц до начала -20%.
Дата и место проведения:
31.10.20
15.11.20
23.11.20
03.12.20
18.12.20
30.12.20
Киев, ул. Большая Васильковская 2, оф. 12

Целевая аудитория

Тренинг рассчитан на широкий круг слушателей и рекомендован всем, кто по роду деятельности сталкивается с конфликтными ситуациями и хочет научится управлять ими.

Цель мероприятия

Конфликт – это столкновение интересов, поэтому очень часто нам приходится сталкиваться с неприятными ситуациями, в которых порой сложно определить, кто прав, а кто нет, в чем действительно состоит суть конфликтной ситуации и что послужило причиной конфликта.

Программа

1. Понятие конфликта и природа возникновения конфликтов

  • Виды конфликтов
  • Психологические конфликты
  • Социальные конфликты
  • Динамика конфликтов. Стадии развития конфликтов
  • Конструктивные и деструктивные конфликты. Признаки и последствия.
  • Агрессия, оскорбления, критика. Способы конструктивного  восприятия и  реагирования.
  • Алгоритмы поведения в сложных конфликтных ситуациях.
  • Алгоритм конструктивного отказа. Как отказать и сохранить отношения?

2. Техники управления конфликтами

  • Пять стратегий поведения в конфликтных ситуациях.
  • Определение индивидуальной стратегии в зависимости от ситуации
  • Типы эмоциональных реакций на конфликтную ситуацию
  • Управление эмоциональным состоянием.
  • Методы защиты от агрессии и негатива
  • Техники вхождения в ресурсное состояние

3. Конфликты в бизнес - ситуациях

  • Структурные конфликты в бизнесе. Особенности и методы решения
  • Групповые и межорганизационные конфликты. Их влияние и способы выявления.
  • Межличностные конфликты. Виды и стратегии поведения.
  • Манипуляция. Способы выявления и противостояния.

Дополнительная информация

Продолжительность тренинга: 1 день, 8 акад. часов

В стоимость обучения входит: комплект раздаточных материалов участника тренинга, кофе-паузы, посттренинговая консультационная поддержка.

Подать заявку на участие в тренинге можно позвонив по телефону компании.

Предварительная регистрация обязательна.

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Татьяна
Телефон:
(044) 229-54-78, (066) 774-88-88, (067) 401-17-28 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Личностное развитие, управление временем, Менеджмент, управление компанией, Психология, НЛП
Горячие тренинги
зустріч
Презентація програм МВА,
Международный институт бизнеса, бизнес-школа, бесплатно
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».