Целевая аудитория
Руководители всех уровней
Собственники бизнеса
Цель мероприятия
Систематизация работы в условиях изменений
Программа
Результативный менеджмент в эпоху перемен
Системный взгляд на результативное управление в эпоху постоянных изменений .
Новая парадигма бизнеса. Парадигма управления. Три фактора результативного управления.
Пост-индустриальная эпоха: изменение ролей лидера/руководителя и его команды.
Лидерство и руководство в условиях изменений
Критерии успешного руководителя в условиях изменений.
По каким критериям оценить себя как руководителя и как понять свою зону развития в этой области
Лидерство в условиях перемен. Роль лидера в группе. Групповые инстинкты. Ключевые потребности членов группы.
Является ли лидерство врожденным или приобретенным качеством. Можно ли стать лидером?
Практическая работа
Эмоциональный интеллект руководителя и лидера, как важнейший инструмент в условиях изменений.
Важность развития эмоционального интеллекта у современного руководителя. Умение глубоко понимать других людей для повышения результативности управления.
Структура эмоционального интеллекта. Как развивать эмоциональный интеллект.
Как общаться с подчиненными, чтобы мы лучше понимали их, а они нас.
Эффективная и результативная коммуникация – ключевые критерии.
Ключевые этапы Потери информации при общении: как это преодолеть.
Практическая работа
Типологические подходы к анализу подчиненных (матричный анализ):
Использование матриц
- Матрица «Дисциплина - Профессионализм»
- Матрица «Умение сотрудничать - Профессионализм»
- Матрица «Активность - Организованность»
- И другие
Как руководителю лучше осознать, какой командой подчиненных он обладает, чтобы наиболее эффективно выстроить управление каждым подчиненным в условиях перемен.
Планирование и контроль собственной деятельности и деятельности подчиненных в условиях изменений
Работа с запланированным потоком задач и событий: Постановка целей (SMART+) и Планирование действий. Планирование своих действий и действий подчиненных. Инструменты планирования. – диаграмма Ганнта, Сетевое планирование, планирование в формате «Плана действий».
Как руководителю использовать системные инструменты планирования задач для подчиненных, с учетом их индивидуальных особенностей.
Применение результатов матричного анализа подчиненных при планировании для них задач.
Практическая работа
Среда изменений : Работа с незапланированным потоком задач и событий:Структурирование потока задач. Матричный подход к структурированию входящих задач. Структурирование задач по важности и срочности – матрица «Окно Эйзенхауэра». Оценка важности задач.
Как руководителю выстроить свою работу в потоке незапланированных задач.
Эффективный контроль в условиях изменений.
Системный подход в контроле в условиях изменений.
Психологическая составляющая эффективного контроля.
Различные методы контроля на основе матричного анализа («Дисциплина-Профессионализм» и др)
Как руководителю выстроить наиболее эффективную систему контроля в условиях изменений, учитывающую особенности каждого подчиненного.
Делегирование задач подчиненным в условиях изменений
Организационные и психологические «барьеры» делегирования в условиях изменений. Как руководителю снизить собственное сопротивление делегированию – и больше задач результативно передавать подчиненным.
Ответственность и полномочия. Барьеры принятия ответственности подчиненными в условиях изменений. Как руководителю снизить сопротивление подчинных брать на себя ответственность в условиях перемен.
Уровни зрелости персонала и делегирование. Учет компетенций работников при делегировании.
Алгоритм результативного делегирования в условиях перемен. Делегирование как способ развития персонала.
Практическая работа
Мотивация и стимулирование подчиненных в условиях изменений
Ключевые мотивационные факторы работников в условиях изменений. Как выявлять ключевые мотивационные механизмы людей. Современные взгляды на мотивационные механизмы в поведении людей.
Важность нематериальных факторов мотивации: что наиболее сильно мотивирует работников в условиях изменений.
Выявление мотивационных факторов подчиненных: как с высокой вероятностью узнать, что мотивирует человека в данный момент.
Как руководителю использовать результаты матричного анализа подчиненных, для повышения эффективности их мотивации и стимулирования.
Практическая работа
Дополнительная информация
О тренере: Андрей Крючков
– лучший тренер и бизнес-консультант Украины и СНГ по итогам ежегодной Всеукраинской практической конференции «B2BMaster- 2015: Битва Лучших Тренеров». Завоевал титул «Серебряный тренер по управлению-2015».
- Закончил факультет кибернетики Киевского государственного университета им Т.Шевченко по специальности математика;
- Учился в аспирантуре философского факультета КГУ им. Т.Шевченко;
- Закончил курс инвестиционного анализа Всемирного банка реконструкции и развития;
- Член украинской ассоциации консультантов по управлению;
- Инструктор по фитнесу.
- По отзывам - один из лучших системных тренеров и консультантов по реализации проектов увеличения продаж и управления изменениями;
- Опыт предпринимательства с 1980 года;
- Опыт управленческой работы с 1994 года;
- Участник проекта «Смысловая платформа Украины»;
Автор концепций и технологий:
- «Сбалансированная Система Ценностей» / «Balanced Systemof Values»
- «Концепция устойчивости бизнеса на основе взаимодействия с ключевыми группами»
- «Сбалансированная Система управления компанией на основе Опережающих Показателей Результативности (ОПР)»
- «Принцип Развития»
- «СПИН+»
Автор консалтинговых проектов в области управления изменениями, стратегического и операционного менеджмента, системного управления продажами.
Автор мастер-классов и практикумов для собственников, руководителей компаний и руководителей служб продаж.
Компетенции:
1. Разарботка и внедрение проектов управления изменениями и развитием;
2. Стратегический консалтинг;
3. Разработка и внедрение ССП/BSC-подобных систем;
- Обучение и развитие управленческих команд;
- Реализация системных проектов увеличения продаж; Повышения результативности служб продаж;
- Индивидуальное консультирование владельцев и руководителей
Публикации, интервью, экспертные оценки в изданиях:
«Бизнес»,«Управлениекомпаниями»,«Деловаястолица»,«Компаньон»,«Стратегии», «Галицькі контракти», «Банкир», «Дистрибуция и логистика», «Справочник кадровика», «HRD» и другие.
Интересы:
Философия, психология, менеджмент.
Физическая культура, здоровый образ жизни.
Как консультант по управлению и бизнес-тренер принимал участие в консалтинговых и обучающих проектах для компаний:
YamInternational (полиграфическое оборудование и расходные материалы), Люксоптика (всеукраинская сеть оптик), Альба Украина (лидер украинского фармацевтического рынка), Музыкальный центр (Группа компаний)
Строительство: ГЕРЦ (инвестиционно-строительная группа), АЗБИ (Инженерно-строительная компания)
Банки, СК и инвестиционные компании: Укрсиббанк, Первый Украинский Международный банк, Индекс-банк, Ощадный банк Украины, Банк Форум, СК Альфа страхование, ГК Страховые традиции, Европейский страховой альянс, Страховая группа ТАС, СК АКСА, СК Кардиф, Проиншуранс, Евролизинг, Кинто, Корпорация "Бизнес-конгресс"
Телекоммуникации, ИТ компании: УТЕЛ (телекоммуникационная компания), ЕВРОИНФОРМ (контент-провайдер), SystemIntegration Business Intelligent Service (ведущий системный интегратор Украины)
Общественное питание: FFS (Сеть ресторанов быстрого обслуживания «Челентано», «Картопляна хата»)