Результативное руководство в условиях изменений

Целевая аудитория

Руководители всех уровней

Собственники бизнеса

Цель мероприятия

Систематизация работы в условиях изменений

Программа

Результативный менеджмент в эпоху перемен

Системный взгляд на результативное управление в эпоху постоянных изменений .

Новая парадигма бизнеса.   Парадигма управления. Три фактора результативного управления.

Пост-индустриальная эпоха: изменение ролей лидера/руководителя и его  команды.

Лидерство и руководство в условиях изменений

Критерии успешного руководителя в условиях изменений.

По каким критериям оценить себя как руководителя и как понять свою зону развития в этой области

Лидерство в условиях перемен.  Роль лидера в группе. Групповые инстинкты. Ключевые потребности членов группы.

Является ли лидерство врожденным или приобретенным качеством. Можно ли стать лидером?

Практическая работа

Эмоциональный интеллект руководителя и лидера, как важнейший инструмент в условиях изменений.

Важность развития эмоционального интеллекта у современного руководителя.  Умение глубоко понимать других людей для повышения результативности управления.

Структура эмоционального интеллекта. Как развивать эмоциональный интеллект.

Как общаться с подчиненными, чтобы мы лучше понимали их, а они нас.

Эффективная и результативная коммуникация – ключевые критерии.

Ключевые этапы Потери  информации при общении: как это преодолеть.

Практическая работа

Типологические подходы  к анализу подчиненных (матричный анализ):

Использование матриц

• Матрица «Дисциплина - Профессионализм»
• Матрица «Умение сотрудничать - Профессионализм»
• Матрица «Активность - Организованность»
• И другие

Как руководителю лучше осознать,  какой командой подчиненных он обладает, чтобы наиболее эффективно выстроить управление каждым подчиненным в условиях перемен.

Планирование и контроль собственной деятельности и деятельности подчиненных в условиях изменений

Работа с запланированным  потоком задач и событий: Постановка целей (SMART+) и Планирование действий. Планирование своих действий и действий подчиненных.  Инструменты планирования. – диаграмма Ганнта, Сетевое планирование, планирование в формате «Плана действий».

Как руководителю использовать системные инструменты планирования  задач для подчиненных, с учетом их индивидуальных особенностей.
Применение результатов матричного анализа подчиненных при планировании для них задач.

Практическая работа

Среда изменений : Работа с незапланированным  потоком  задач и событий:Структурирование потока задач. Матричный подход к структурированию входящих задач. Структурирование задач по важности и срочности – матрица «Окно Эйзенхауэра». Оценка важности задач.

Как руководителю выстроить свою работу в потоке незапланированных задач.

Эффективный контроль в условиях изменений.

Системный подход в контроле в условиях изменений.
Психологическая составляющая эффективного контроля.

Различные методы контроля на основе матричного анализа («Дисциплина-Профессионализм» и др)

Как руководителю выстроить наиболее эффективную систему контроля в условиях изменений,  учитывающую особенности каждого подчиненного.

Делегирование задач подчиненным в условиях изменений

Организационные и психологические «барьеры» делегирования в условиях изменений. Как руководителю снизить собственное сопротивление делегированию – и больше задач результативно передавать подчиненным.

Ответственность и полномочия. Барьеры принятия ответственности подчиненными в условиях изменений. Как руководителю снизить сопротивление подчинных брать на себя ответственность в условиях перемен.

Уровни зрелости персонала и делегирование. Учет компетенций работников при делегировании.

Алгоритм результативного делегирования в условиях перемен. Делегирование как способ развития персонала.

Практическая работа

Мотивация и стимулирование подчиненных в условиях изменений

Ключевые мотивационные факторы работников в условиях изменений. Как выявлять ключевые мотивационные механизмы людей. Современные взгляды на мотивационные механизмы в поведении людей.

Важность нематериальных факторов мотивации: что наиболее сильно мотивирует работников в условиях изменений.

Выявление мотивационных факторов подчиненных: как с высокой вероятностью узнать, что мотивирует человека в данный момент.

Как руководителю использовать результаты матричного анализа подчиненных, для повышения эффективности их мотивации и стимулирования.

Практическая работа

Дополнительная информация

О тренере: Андрей Крючков

– лучший  тренер и бизнес-консультант Украины и СНГ по итогам ежегодной Всеукраинской практической конференции «B2BMaster- 2015: Битва Лучших Тренеров». Завоевал титул «Серебряный тренер по управлению-2015».

•  Закончил факультет кибернетики Киевского государственного университета им Т.Шевченко по специальности математика;
• Учился в аспирантуре  философского факультета КГУ им. Т.Шевченко;
• Закончил курс инвестиционного анализа Всемирного банка реконструкции и развития;
• Член украинской ассоциации консультантов по управлению;
• Инструктор по фитнесу.
• По отзывам - один из лучших системных тренеров и консультантов по реализации проектов увеличения продаж и управления изменениями;
• Опыт предпринимательства с 1980 года;
• Опыт управленческой работы с 1994  года;
• Участник проекта «Смысловая платформа Украины»;

Автор концепций и технологий:

• «Сбалансированная Система Ценностей» / «Balanced Systemof Values»
• «Концепция устойчивости бизнеса на основе взаимодействия с ключевыми группами»
• «Сбалансированная Система управления компанией на основе Опережающих Показателей Результативности (ОПР)»
• «Принцип Развития»
• «СПИН+»

Автор консалтинговых проектов в области управления изменениями, стратегического и операционного менеджмента, системного управления продажами.

Автор мастер-классов и практикумов для собственников, руководителей компаний и руководителей служб продаж.

Компетенции:

1. Разарботка и внедрение проектов управления изменениями и развитием;

2. Стратегический консалтинг;

3. Разработка и внедрение ССП/BSC-подобных систем;

1. Обучение и развитие управленческих команд;
2. Реализация системных проектов увеличения продаж; Повышения результативности служб продаж;
3. Индивидуальное консультирование владельцев и руководителей

Публикации, интервью, экспертные оценки в изданиях:

«Бизнес»,«Управлениекомпаниями»,«Деловаястолица»,«Компаньон»,«Стратегии», «Галицькі контракти», «Банкир», «Дистрибуция и логистика», «Справочник кадровика», «HRD» и другие.

Интересы:

Философия, психология, менеджмент.

Физическая культура, здоровый образ жизни.

Как консультант по управлению и бизнес-тренер принимал участие в консалтинговых и обучающих проектах для компаний:

YamInternational (полиграфическое оборудование и расходные материалы), Люксоптика (всеукраинская сеть оптик), Альба Украина (лидер украинского фармацевтического рынка), Музыкальный центр (Группа компаний)

Строительство: ГЕРЦ (инвестиционно-строительная группа), АЗБИ (Инженерно-строительная компания)

Банки, СК и инвестиционные компании: Укрсиббанк, Первый Украинский Международный банк, Индекс-банк, Ощадный банк Украины, Банк Форум, СК Альфа страхование, ГК Страховые традиции, Европейский страховой альянс, Страховая группа ТАС, СК АКСА, СК Кардиф, Проиншуранс, Евролизинг, Кинто, Корпорация "Бизнес-конгресс"

Телекоммуникации, ИТ компании: УТЕЛ (телекоммуникационная компания), ЕВРОИНФОРМ (контент-провайдер), SystemIntegration Business Intelligent Service (ведущий системный интегратор Украины)

Общественное питание: FFS (Сеть ресторанов быстрого обслуживания «Челентано», «Картопляна хата»)