Управление желаниями покупателя

Программа

Программа

1. Мотивация продавца к эффективной работе
2. Анализ модели стандартной ситуации взаимодействия продавца с покупателем и практически полезный для работы вывод по его результатам
3. Эффективно и даст результат то, что воспринято покупателем подсознательно
4. Хоть мы и разные, но ведём себя одинаково. Как этим воспользоваться?
5. Новички, ремесленники, мастера, виртуозы – кто я?
6. Высшее мастерство в том, что бы покупатель убеждал себя сам
7. Эмоциональный фон делового общения
8. Как простыми приёмами благоприятно воздействовать на подсознание покупателя
9. Некоторые аспекты профессиональной этики (внешний вид)
10. Результат общения – информация
11. Информационное поле и селекция необходимого, достаточного и сопутствующего в виде потока сообщаемой информации
12. Речь и дикция
13. Наши дела, это наши слова
14. Интересен тот, кому есть что сказать
15. Первый контакт самый дорогой для компании — важность первого контакта
16. Страхи покупателя – наш союзник
17. Как не потерять клиента при первом телефонном общении, и через управляемый интерес гарантированно обеспечить дальнейший контакт с ним. Как вывести покупателя на показ объекта
18. Для собеседника (клиента) надо быть интересным
19. Сдержанность, дистанция, умеренность
20. Спокойное достоинство без намёков на превосходство
21. Мечтать не вредно, а полезно
22. Сравнение и выбор
23. Как правильно советовать, не вызывая сомнений
24. Формула 2:1 – бенефис Хлестакова
25. Прошлое клиента наш помощник
26. Как «разговорить» клиента
27. О главном
28. Образ продукта – мечта
29. Спорить вредно, но если нужно, то как…
30. Вы помощник
31. О комплиментах
32. Женщины и мужчины, разница подходов
33. Как работать с парой, и как с коллективом покупателей
34. Клиент пришёл с юристом. Как нейтрализовать «врага».
35. Удобство работы в паре.
36. Включайте воображение клиента и управляйте им.
37. Интерактивное осмысление достоинств объекта продажи.
38. Оригинальные определения для привычного – подмена тезиса.
39. Владение вопросом, доскональное знание объекта продажи.
40. Стандарт в наборе аргументов.
41. Показ – основное профессиональное действие и место работы.
42. Инсценировки.
43. Работа с возражениями.
44. Советы.