Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Управление конфликтами в проектных командах

Организатор:
Life&Business
Продолжительность: 16 часов
Тренеры:
Дзюба Наталья Дзюба Наталья

Цель мероприятия

Выработать стратегию конструктивного поведения в конфликтных ситуациях.

Программа

I. Этап. Подготовительный

Цель: анализ конфликтных ситуаций и отношения участников к конфликтам

Задачи:

1) определение ключевых проблем конфликта;

2) определение оптимального времени присоединения в конфликте;

3) объективное оценивание происходящего.

Формат:

1) коуч-сессия с каждым участником (30-40 минут, он-лайн);

2) тестирование: поредение типа личности (коучинг-техника) + поведение в конфликте.

Тайминг: 1 - 2 дня.

 

II. Этап. Основной.

Цель: выработать стратегию конструктивного поведения в конфликтных ситуациях.

Задачи:

1) провести анализ конфликтов;

2) найти возможности и ресурсы участников конфликта;

3) разработать стратегию конструктивного поведения в конфликтных ситуациях;

4) разработать план реализации стратегии;

5) сформировать видение отношения к конфликту групповое и индивидуальное;

6) отработать техники взаимодействия в конфликтах.

Формат: тренинг в коучинг-формате.

Тайминг: 14 академических часов (программа тренинга ниже)


III. Этап. Закрепляющий.

Цель: реализовать стратегию конструктивного поведения в конфликтных ситуациях.

Задачи:

1) закрепить полученные навыки работы в конфликте;

2) оценить изменения в поведении;

3) провести коррекцию поведения;

4) составить план развития компетенции;

5) сформировать «портфель» «Профилактика конфликтных ситуаций»

Дополнительная информация

Программа тренинга «Управление конфликтными ситуациями»

1 день. Конфликт – это

I. Модуль. Анализ конфликтов.

  1. Понимание конфликта.
  2. Стили и типы конфликтов.
  3. Работа с конфликтогенами.
  4. Анализ последствий конфликтов.
  5. Поиск стейкхолдеров.
  6. Интересы и роли сторон конфликта.
  7. Скрытые цели участников конфликта.
  8. Конфликт как способ манипуляции.

II. Модуль. Поиск возможностей и ресурсов.

  1. Конструктивное и деструктивное поведение в конфликте.
  2. Возможности конфликтов.
  3. База ресурсов для решения конфликтов. (Кто? Что? Когда? Как?)
  4. Атмосфера безопасности.
  5. Ожидаемые результаты.

 2 день: Стратегия поведения в конфликте

III. Модуль. Разработка стратегии.

  1. Стратегии конфликтов.
  2. Модели разрешения конфликтов.
  3. Стратегическая сессия (фасилитация) «Стратегия поведения в конфликтных ситуациях».
  4. Управление конфликтами.

 

IV. Модуль. Реализация стратегии.

  1. Техники работы с конфликтами.
  2. Построение планов реализации стратегии:

- групповой

- индивидуальный.

V. Модуль. Оценка результатов поведения на старте изменений.

  1. Оценка «Я – отношения» к конфликтогену и результату, влияющему на бизнес.
  2. Оценка будущих результатов индивидуальная и групповая.
  3. Постановка целей.
  4. Прогноз ROI изменений поведения в конфликтах.
Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Наталья Дзюба
Телефон:
(067) 325-33-67 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Менеджмент, управление компанией, Управление персоналом, HR, Управление проектами, бизнес-планирование
Горячие тренинги
курс
HR Universe,
Виче консалтинг, 30000 грн
конференция
семинар
Партнеры сайта
50 тренингов, 7 тренеров, 144 новости, 1 статья
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».