Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Техники построения эффективных коммуникаций в профессиональном общении

Организатор:
УкрТренинг, учебный центр
Продолжительность: 8 часов
Документ об окончании: сертификат
Стоимость: 3480 грн
При условии регистрации и оплаты за 5 рабочих дней до начала тренинга - скидка 5%.
Дата и место проведения:
31.07.21, начало в 10:30
Киев, ул. Шота Руставели, д. 31-Б, оф. 17

Целевая аудитория

Тренинг рассчитан на широкий круг слушателей и будет полезен всем, кто желает повысить свой уровень коммуникативной компетентности.

Цель мероприятия

Коммуникативная компетентность является неотъемлемым компонентом делового общения, свидетельствующего о высокой профессиональной культуре человека. Тренинг направлен на формирование у слушателей умений логично и последовательно выражать свою мысль, вести диалог, убеждать собеседника, используя различные техники аргументации, выявлять манипуляции и др.

Программа

1. Процесс общения и его виды

1.1. Деловое общение и факторы, влияющие на его эффективность

1.2. Светское общение. Задачи светского общения. Техника ведения неформальной беседы

2. Коммуникативные техники в деловом общении

2.1. Самопрезентация

2.2. Диалог. Техники постановки вопросов. Способы перехвата инициативы

2.3. Техники конструктивного отказа от неприемлемых предложений

2.4. Приемы преодоления возражений и достижения договоренностей

2.5. Техника ответа на критические замечания

3. Убеждение и защита идей. Правила аргументации

3.1. Основные виды убеждения. Правила убеждения

3.2. Односторонняя и двухсторонняя аргументация. Расположение аргументов

3.3. Техника проведения беседы по методу Сократа или «Правило 3-х «Да». Составляющие части сократовского диалога

3.4. Защита идей, преимущества предложения с точки зрения выгоды для аудитории

4. Сложные деловые коммуникации. Манипуляции в общении

4.1. Манипулятивная подача информации

4.2. Виды манипуляций: эмоциональное подавление, манипуляции доверием, обстоятельствами

4.3. Приёмы защиты от манипуляции  

Информация о тренере:

Елена Барыбина – бизнес-тренер, кандидат педагогических наук – является автором и ведущей тренингов и учебных курсов по повышению личной эффективности, продажам услуг, работе с клиентами. Имеет более чем 5-ти летний личный опыт работы в сфере продаж услуг (B2B, B2C) в должности руководителя подразделения, а также опыт работы в должности бизнес-тренера коммерческого банка. В основу авторских программ тренингов положен многолетний опыт работы в сфере обучения, как в должности бизнес-тренера финансовой структуры, так и в должности руководителя подразделения продаж.

Отзывы участников предыдущих тренингов:

  • «Программа интересная и применима на практике» (Людмила, Киев)
  • «Конструктивно, познавательно и самое главное, есть, что применить в работе» (Надежда, Киев)
  • «Спасибо, все четко, понятно, профессионально» (Людмила, Киев)
  • «Высший пилотаж J» (Артем, Харьков)
  • «На высшем уровне» (Виктория, Харьков)
  • «Спасибо, почерпнула для себя много нового» (Людмила, Харьков)
  • «Тренінг відповідав моїм очікуванням, цікавий харизматичний тренер, яка зуміла створити відповідну атмосферу для отримання максимальної користі для учасників» (Тетяна, Житомир)
  • «Все хорошо, желаю расширения, как материала, так и слушателей» (Георгий, Киев)
  • «Все было здорово!» (Людмила, Чернигов)
  • «Все очень понравилось» (Елизавета, Киев)
  • «Отлично, уютно, доходчиво» (Дмитрий, Киев)
  • «Все было хорошо. Агонь» (Антон, Киев)
  • «Спасибо команде. Дружелюбно, доступно подан материал. Успехов Вам!» (Алена, Киев)
  • «Полно и всесторонне поданная информация» (Галина, Одесса)

Дополнительная информация

Продолжительность тренинга: 1 день, 8 акад. часов,  Начало тренинга в 10.30, окончание в 16.45.

Стоимость обучения:  3480 грн. для одного участника.

В стоимость обучения входит: комплект раздаточных материалов участника тренинга, кофе-паузы, посттренинговая консультационная поддержка.

Подать заявку на участие в тренинге можно по телефону компании или по e-mail: office@ukrtrening.in.ua .

Предварительная регистрация обязательна.

Место проведения: г. Киев, ул. Шота Руставели, 31-Б, оф. 17 Ближайшее метро: "Площадь Льва Толстого", "Дворец Спорта".

Будем рады вас видеть среди наших слушателей! 

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Елена Барыбина
Телефон:
(067) 214-80-14, (044) 466-38-38, (095) 362-45-66 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Лидерство, командообразование, коучинг, Личностное развитие, управление временем, Переговоры, коммуникации
Партнеры сайта
1 тренинг, 3 тренера, 6 новостей, 1 статья
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».