Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Работа с ключевыми клиентами РОПа

Организатор:
Global Education Business System
Стоимость: 3500 грн
Дата и место проведения:
03.11.21
22.11.21
09.12.21
28.12.21
Киев, ул. Старокиевская 10Г

Программа

Работа РОПа с ключевыми клиентами

  • Создание среднесрочной стратегии привлечения ключевых клиентов
  • Сбор информации о целевом клиенте: "карта клиента" и структуры ЛПР
  • Основные "стратегии выхода" на ЛПР: тактика мероприятий
  • Изучение потребностей контрагента по переговорам
  • Формирование базы аргументов
  • Работа по сопровождение сделки: схемы формирования сервисных команд
  • Разделение функционала "развитие-сопровождение ключевого клиента"
  • Разработка регламентов сопровождения клиента
  • Работа с претензиями, поступающими от ключевых клиентов

Ведение сложных переговоров

  • Подготовка к переговорам. Типы клиентов
  • Особенности работы со сложными клиентами
  • Борьба за выгоду. Компромисс и уступка. Правила торга
  • Приемы эффективного переговорщика
  • Методы аргументации. От доказывания к аргументации
  • Давление и манипуляции в переговорах
  • Методы противодействия манипуляциям
  • Позитивные и негативные эмоции в переговорах
  • Внешняя и внутренняя агрессия
  • Провокаторы, агрессоры и их цели
Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
менеджер
Телефон:
(067) 536-00-29, (050) 403-00-66 Показать

Комментарии

Илона | 09.11.2018, 10:08
На тренинге были полезные вещи, вынесенные с тренинга. Хороший подход с энтузиазмом, понравился богатый опыт тренера. Приятная обстановка.
Прокопенко Владислав | 27.06.2019, 14:36
Очень понравился семинар. Для себя почерпнула много нового. Обязательно планирую использовать систему KPI.
Варидовская Алена | 30.10.2019, 14:25
Интересный курс с предоставлением практического опыта. Особо для меня ценна информация по показателям эффективности работы отдела персонала, набору и обучению сотрудников, структуре отдела продаж.
Тарасенко Ольга | 22.11.2019, 15:18
Обучение дало много новой информации, возможность к применению новых знаний на практике. Автор вне всякого сомнения компетентен в своей области, имеет богатый практический (положительный!) опыт.
Глахашвили Анна | 13.07.2020, 10:17
Выражаю огромную благодарность. Обучение уже помогло рационализировать процессы в нашей организации, вижу несомненный рост её эффективности в целом.
Цвирко Иван | 08.12.2020, 14:24
Тренер великолепен! Минимум воды, даются четкие инструменты, а не пространные направления движения. Стоит поучаствовать.
Горлин Петр | 16.02.2021, 11:32
Динамичный тренинг с вовлечением всех участников в процесс путем обработки кейсов. Обратная связь по сильным и слабым сторонам при выполнении задания.
Пучкова Ирина | 13.07.2021, 10:50
Получила от тренинга больше, чем планировала. На теории мотивации взглянула под другим углом. Вдохновило на дальнейшие достижения! Особо хочу отметить подачу материала, а также то, что автор дал конструктивную и познавательную обратную связь каждому участнику.
Орел Ирина | 11.08.2021, 11:13
Получил массу интересного структурированного материала, очень полезного на практике. В первую очередь планирую внедрить методы взаимодействия с продавцами. Рекомендую!
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Продажи, работа с клиентами, Управление персоналом, HR
Партнеры сайта
26 тренингов, 24 тренера, 30 новостей, 48 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».