Оперативное проведение совещаний и рабочих групп

Целевая аудитория

руководители, регулярно проводящие совещания или желающие ввести такую практику

Программа

Разработка эффективной повестки совещания

1. Модели проведения совещаний и принятия решений группой. Их возможности и риски. Выбор оптимальной модели.
2. Ответственность и вовлеченность участников в процесс разработки и принятия решений. Выбор «необходимого и достаточного» уровня.
3. Планирование целей и определение желаемых результатов совещания.
4. Планирование формы совещания: презентации / доклады, комментарии / вопросы, дискуссии.
5. Разработка регламента для достижения целей совещания.

Структура совещания

1. Озвучивание повестки совещания. Определение промежуточных результатов для управления фокусом внимания участников.
2. Основные этапы проведения совещания. Особенности и сложности каждого этапа.
3. Типы задач, стоящих перед участниками совещания. Особенности решения задач каждого типа.
4. Инструменты включения всех присутствующих в активную работу над задачей.
5. Методы работы с большим объемом неструктурированной информации.

Управление динамикой обсуждения

1. Условия эффективности неформального неструктурированного обмена мнениями. Возможности и риски подобной дискуссии.
2. Закономерности развития групповых процессов, протекающих на совещании.
3. Технологии создания конструктивного взаимодействия на совещании.
4. Взаимодействие со сложными участниками совещания. Совещание в условиях конфликта интересов и/или позиций.
5. Закономерности мыслительных процессов при решении слабоструктурированных задач.

Результативность совещания

1. Процедура завершения совещания.
2. Правила ведения протокола совещания.
3. Декомпозиция принятого решения. Матрица ответственности.