Практическая разработка и внедрение системы качества согласно ISO/IEC 17025

Целевая аудитория

Руководители и специалисты испытательных лабораторий пищевой, фармацевтической, ветеринарной, строительной и других отраслей, которые внедрили или планируют внедрение ДСТУ ISO/IEC 17025

Программа

1. С чего начать?

2. Особенности построения системы качества и разработки документации "сверху-вниз" и "снизу-вверх".

3. Отличие штатной структуры лаборатории и структуры системы управления.

4. Основные сложности при разработке документации разных уровней.

5. Контроль внедрения документации – принцип поощрений и наказаний.

6. Внутренний аудит как необходимый аспект непрерывного повышения эффективности работы.

7. Подготовка к внешнему аудиту: принципы, подходы, преимущества.

8. Прохождение внешнего аудита:работа с аудиторами; взаимодействие с сотрудниками; обработка несоответствий.

9. Поддержка аккредитации.