Коучинг для менеджеров банка

Целевая аудитория

Руководители различных уровней, работающие в банке

Цель мероприятия

Применяя коучинг в повседневной практике управления, повышать эффективность и результативность команды.

Программа

Введение в тренинг

• Выявление ожиданий участников от совместной работы в рамках темы тренинга
• Правила работы в тренинге
• Цели и программа тренинга

Принципы коучинга

• Что такое коучинг? Ключевые задачи коучинга.
• Принципы и подходы коучинга
• Рамка вопроса

Работа с  личностью

• Формирование чувства ответственности.
• Определение оптимальной формы, содержания и последовательности вопросов.
• Определение глубинных ценностей сотрудника для мотивации.
• Нейрологические уровни для работы с миссией, целями и выходом из проблемы.
• SMART – анализ
• Мета – модель языка
• Модель S.K.O.R.E.

Конструктивно е разрешение межличностны х конфликтов

• Варианты поведения в конфликте.
• Анализ конфликтной ситуации (тип конфликта, роли, тип динамики, стратегии, ядро конфликта).
• Проектирование переговорного процесса.
• Принципы предъявления оценочной информации.
• Методы повышения вероятности принятия оценочной информации.
• Процесс ведения переговоров.
• Техники ведения переговоров в конфликте.
• Менеджер, как модератор и как участник переговоров.

Работа с группой

• Социально – психологический климат в группе и способы его улучшения.
• Составляющие корпоративной культуры.
• Проблемы группы
• Методы развития
• Проведение собраний.
• Рамка результат
• Принципы неформального общения.
• Применение SWOT – анализа при проведении собраний и для развития команды.

Навыки общения и проведения публичных выступлений

• Двухсторонняя коммуникация
• Барьеры в общении и в обмене информацией
• «Язык тела».
• Следование цели общения
• Умение слушать
• Основы публичных выступлений (собрания).

Подведение итогов тренинга

Индивидуальные и групповые эффекты тренинга

Дополнительная информация

Сделать запрос по корпоративному тренингу на эту тему:

(044) 221-85-66, (067) 504-37-67, (050) 445-37-04, info@rost.biz.ua

Посмотреть все корпоративные тренинги для банков  можно, перейдя по ссылке

Все открытые тренинги и семинары Агентства "Технологии роста" (более 40 программ) можно увидеть, перейдя по ссылке