Прорыв в продажах

Целевая аудитория

• менеджеры и руководители продаж;
• торговые представители.

Цель мероприятия

• Увеличение объема продаж.
• Определение ключевых факторов работы с клиентами.

• Отработать новые подходы в продажах на разных этапах, инновационные техники.
• Оттестировать существующие возможности развития клиентов и отработать умение преподнести преимущества продукции компании.
• Отработать и закрепить полученные знания на практике в рамках проведения ролевых игр и командной работы.

Программа

1. Введение в тренинг

• Выявление ожиданий участников от совместной работы в рамках темы
• Правила работы в тренинге
• Цели и программа тренинга

2. Ценность – результат. Причинно-следственная связь

• Логическая пирамида ценность – результат
• Анализ результатов и ценностей участников
• Осознание личных стереотипов как препятствия в достижении результатов
• Личные цели и цели компании: постановка и пути достижения.
• Индивидуальная схема мотивирования к достижению желаемых результатов
• Поведенческие индикаторы, позиционирующие сотрудника, как разделяющего ценности компании

3. Анализ и планирование продаж

• Основные этапы планирования работы: мониторинг рынка, постоянный поиск клиентов, предварительный анализ клиентов, ключевые факторы для анализа клиента
• Контроль движения  продукции в товаропроводящем канале
• Анализ и предварительный выбор ассортимента для продажи в соответствии с итогами анализа

4. Психология продаж в сегменте _____

• Типология клиентов и анализ состава ЛПР. Стратегии взаимодействий с ЛПР различного уровня
• Алгоритм продажи в сфере _____, работа на территории клиента

• Анализ личного отношения к процессу продажи и его влияния на результат

СИНЕМАЛОГИЯ - просмотр и анализ обучающего фильма.

5. Установление контакта

• Основные фазы контакта
• Формирование доверия
• РАППОРТ-присоединение
• Репрезентативные системы восприятия

6. Работа с потребностями клиента

• Ключевые приоритеты потребностей в сегменте _________
• Как работать с откатами

7. Презентация

• Характеристики продукции компании
• Преимущества продукции компании
• Выгоды продукции и/или сотрудничества с компанией
• Демонстрация того, как продукт или предложение может решить проблемы клиента
• Позитивный язык
• Убедительность
• Знание продукта
• Практическая отработка тем модуля

8. Работа с возражениями

• Типичные возражения клиентов и их причины в сегменте ________
• Алгоритм работы с возражениями
• Причины возникновения возражений
• Обсуждение основных направлений развития
• Практическая отработка тем модуля

9. Методы формирования лояльности клиентов в сфере ________

• Как получить лояльного клиента?
• Лояльный сотрудник – лояльный клиент
• Технологии повышения уровня лояльности клиента к компании
• Влияние лояльности на уровень продаж
• Лояльность и клиентоориентированность. Взаимосвязь

• Обучение персонала клиента как инструмент продвижения продукта в сегменте _________

Подведение итогов тренинга. Вручение сертификатов.