Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Эффективные холодные звонки

Организатор:
Институт секретарей
Продолжительность: 8 часов
Документ об окончании: сертификат
Стоимость: 1500 грн
-5%
при заказе с сайта
Тренеры:
Скороход Анна Григорьевна Скороход Анна Григорьевна
Дата и место проведения:
25.05.18, начало в 10:00
01.06.18, начало в 10:00
08.06.18, начало в 10:00
Киев, Д.Щербаковского, 45-А

Целевая аудитория

Менеджеры продаж, продавцы, предприниматели, как начинающие, так и опытные менеджеры, продавцы.

Цель мероприятия

  • Развить навыки телефонной  коммуникации.
  • Научить новым технологиям продаж по телефону.
  • Получить пошаговую инструкцию привлечения новых клиентов с помощью холодных звонков.
  • Получить набор простых и эффективных техник «холодного звонка», которые увеличат количество клиентов.

 

Программа

1. Основы холодных звонков и особенности телефонных продаж.

2. Этапы продаж по телефону.

3. Техники установления контакта (привлечение внимания к разговору, психотип клиента, инструменты установления контакта).

4. Эмоциональная компетентность (управление эмоциональным климатом беседы).

5. Сценарии телефонных продаж:

  • «Клиент заинтересован» - алгоритм продаж
  • «Клиент отказывает или возражает» - работа с возражениями

6. Управление конфликтами при разговоре (основы стрессменеджмента, стандартизация работы в сложных ситуациях)

7. Завершение как результат  алгоритмы завершения телефонного звонка в  различных ситуациях (надо - не надо – подумаю).

8. Разбор основных ошибок ,которые допускают менеджеры.

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Мария
Телефон:
(067) 913-38-19, (044) 331-56-47 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категории: Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
тренинг
Проектирование корпусной мебели,
ШКМ, школа конструктора мебели, 380 грн
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».