Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
корпоративний тренінг

Клієнторієнтовані продажі

Организатор:
Тренінги і Консалтинг (Trainings & Сonsulting)
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: сертифікат
Стоимость: 6779 грн
тренінговий день (до 15 осіб) з врахуванням всіх витрат на проведення
-1%
при заказе с сайта

Целевая аудитория

продавці торгового залу, консультанти салону, старші продавці магазину

Цель мероприятия

Передати навики:

  • Підготовки торгового залу до продаж;
  • Самопідготовки до продаж;
  • Торгової пропозиції для різних типів клієнтів;
  • Визначення дійсної потреби клієнта і продажі оптимального рішення;
  • Навики роботи з клієнтами в різних статусних ролях;
  • Ефективного закриття продажі
  • Методам лояльного збільшення середнього чеку;

Программа

  • Вміння формувати рішення, які компанія пропонує клієнту
  • Розвиток і демонстрація власної експертності
  • Створення атмосфери довіри у клієнта
  • Поведінкові стандарти обслуговування
  • Вимоги до зовнішнього вигляду консультанта
  • Комунікативні стандарти обслуговування
  • Приклади правильної поведінки консультанта
  • Етикет переговорів
  • Типові помилки при роботі з клієнтом
  • Типи клієнтів та їх очікування від обслуговування
  • Як продавати дороге рішення?
  • 6 – крокова модель продаж
  • Відпрацювання навиків вербальних торгових комунікацій
  • Відпрацювання моделей ефективної невербальної 
  • Прийоми збільшення середнього чеку
  • Cross-Selling, Up-selling і Down-selling
  • Запобігання запереченням покупця
  • Покрокова схема роботи із запереченнями
  • Післяпродажний супровід клієнтів
  • Навики правильного реагування на претензії клієнтів
  • Формування мотиву повторних покупок
  • Етикет телефонних переговорів: початок розмови, завершення, листуванняКлючові цілі телефонних продаж
  • Дієві скрипти переговорів
  • Динамічне формування довіри у співрозмовника
  • Підведення клієнта до «точок продажу» в телефонних переговорах
Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Володимир
Телефон:
(0322) 253-65-17; (067) 374-56-22 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категории: Продажи, работа с клиентами
Партнеры сайта
86 новостей, 73 статьи
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».