Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Жесткие переговоры с ключевыми клиентами

Организатор:
KIY
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: сертификат
Тренеры:
Меда Богдан Меда Богдан

Целевая аудитория

Менеджеры по продажам, руководители отделов продаж, национальные менеджеры поработе с ключевыми клиентами

Цель мероприятия

  • Повысить эффективность продаж за счет их правильного построения коммуникации
  • Достигать результата в любых сложных ситуациях
  • Овладетьспециальными техниками жестких переговоров
  • Отработать навыки, позволяющие контролировать протекание жестких переговоров

Программа

Переговоры и подготовка к ним

  • Двухуровневая модель переговоров
  • Три вектора эффективности переговоров
  • Модели поведения в жестких переговорах
  • Бюджет переговоров
  • Лидерство или агрессия в отстаивании интересов

Установление психологического контакта

  • Психологические характеристики личности переговорщика
  • Расположение клиента к открытому общению.ТехникиSmall Talk.
  • Как найти ключевой аргумент.«Слова силы»: сочетание эмоций и логики в аргументации
  • Регуляторы напряжения за столом переговоров

Выявление критериев клиента

  • Как завернуть общение в сбор критериев
  • Какие вопросы мы можем задать клиенту
  • Техники глубинных и профессиональных вопросов
  • Перехват инициативы. Инструмент «Вилка» в переговорах
  • Продажа своего решения

Торги в переговорах

  • Возражения – ресурс, когда понимаем, что за ним стоит
  • Анализ и трансформация возражений на пользу сотрудничества: формирование карты вариантов реакций на актуальные для участников возражения
  • EDO – анализ.АВС торги

Работа с эмоциональным накалом в переговорах

  • Стили общения: ассертивный, агрессивный, неуверенный и манипулятивный
  • Понятие манипуляции: цивилизованное и нецивилизованное влияние
  • Распространенные манипуляции в переговорах и варианты выхода из них
  • Фразы и слова катализаторы конфликтов
  • Техники снижения негативных эмоций партнера
  • Дорожная карта переговоров

Дополнительная информация

Наш поход:

  • предтренинговая диагностика (анкетирование, интервью с ключевыми сотрудниками, внутренним тренером)
  • разработка и подготовка материалов под компанию (бизнес - кейсы, упражнения, ролевые игры)
  • интерактивные рабочие тетради с конспектом материалов тренинга
  • проведение тренинга + сертификаты
  • детальный отчет с рекомендациями по итогам тренинга
  • посттренинговая поддержка в обязательном порядке:
  • согласование планов индивидуального развития в конце тренинга
  • тестирование знаний через 1,5 -2 недели
  • 20 минутные skype коуч-сесcии для пяти ключевых сотрудников
Контактная информация
Компания:
KIY
Контактное лицо:
Анна Костыря
Телефон:
(067) 547-79-49 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Менеджмент, управление компанией, Переговоры, коммуникации, Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
семинар
ТОП-5 бизнес стратегий Тони Роббинса,
Good will, агентство образовательных путешествий
семинар
интенсив
Оратор за 2 дня,
Бузовский Дмитрий, ЧП, 2700 грн
тренинг
Партнеры сайта
22 тренинга, 1 тренер, 20 новостей, 8 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».