Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Деловой этикет и коммуникация

Организатор:
Технологии роста
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: сертификат
Тренеры:
Чакова Лилия Чакова Лилия

Целевая аудитория

Управленцы всех уровней

Цель мероприятия

  • Узнать правила делового поведения в общении с коллегами, клиентами, партнёрами и др. по вопросам: 1) встреча 2) телефон 3) переписка
  • Узнать ключевые составляющие деловой переписки для того, чтобы соответствовать уровню современной актуальной коммуникации в бизнес-среде

Программа

Модуль 1: деловая переписка

  • Внешняя и внутренняя деловая переписка
  • Стандарты оформления E-mail письма
  • Виды деловых писем
  • Общепринятые правила оформления деловых писем
  • Стандарты взаимодействия E-mail переписки между
  • сотрудниками
  • Стандарты взаимодействия E-mail переписки с клиентами,
  • партнёрами: подтверждения, уведомления, ответы


Участники знают как качественно вести деловую переписку с двумя целями:

  • Избежать искажения и блокирования информации при передаче, понимании

Участники узнали ключевые составляющие в коммуникации, которая соответствуют уровню деловой коммуникации в бизнес- среде


Модуль 2: деловой этикет. Поведение

  • Значимость формирования профессионального имиджа в
  • бизнес-среде
  • Бизнес-среда и «корпоративный кодекс» всех участников
  • делового мира
  • Ошибки в деловом этикете
  • Беседа по телефону. Правила деловых телефонных
  • переговоров
  • Участие на бизнес-встречах:
  • Дресс-код. Этикетные требования к деловой одежде, этикет обмена визитными карточками
  • Рассадка за столом переговоров
  • Лестница
  • Представления: как знакомят, рекомендуют
  • Рукопожатия

Участники освоили ключевые нормы делового поведения (встреча и диалог по телефону), знают актуальные правила поведения

Дополнительная информация

Сделать запрос по корпоративному тренингу на эту  тему:

(044) 221-85-66, (067) 504 37 67, (050) 445-37 04, info@rost.biz.ua

Все корпоративные тренинги и семинары для фармацевтических и медицинских компаний смотрите ЗДЕСЬ 

Корпоративные тренинги "Технологии роста" по всем направлениям смотрите ЗДЕСЬ.

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Добровольская Елена
Телефон:
(050) 445-37-04, (067) 504-37-67, (044) 221-85-66 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Управление персоналом, HR, Эстетическое образование, культура
Горячие тренинги
интенсив
Подбор персонала,
Консалтинговая компания Анастасии Сохиной, 700 грн
тренинг
тренинг
тренинг
Эффективный подбор персонала,
Professional trainings, 3500 грн
курс
HR-менеджмент Basic Level,
HR-Master, первый специализированный тренинг-центр, 2250 грн
Партнеры сайта
57 тренингов, 12 тренеров, 179 новостей, 1 статья
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».