|
|
|
тренинг-практикум
Наставничество и коучинг. Обучение персонала на рабочем месте
Организатор:
 Продолжительность: 16 часов Документ об окончании: сертификат
|
Тренеры:
|
Целевая аудитория
руководители различных уровней, специалисты по персоналу, внутренние тренеры Цель мероприятия
- Узнать отличие от наставничества других поддерживающих методик. Ключевые определения, технология, подход.
- Разработка структуры коучинга для различных ситуаций в рознице.
- Постановка задач персоналу на основе критериев эффективности магазина.
Программа
1. Личность тренера/наставника. Введение в профессию тренер - Личные качества и установки, необходимые для успешной тренерской работы, психологическая готовность к этой деятельности;
- Эмоциональное лидерство и Харизма тренера;
- Область компетенций и зона ответственности бизнес-тренера;
- Имидж тренера и тренерские роли. Какие роли тренера оптимальны для использования в бизнес-среде.
2. Специфика обучения взрослых - Причины сопротивление новому;
- Закономерности и особенности обучения взрослых людей;
- Стадии процесса обучения (формирование навыка);
- Обучение на основе интерактивного подхода;
- Учет психологических особенностей обучения взрослых при построении и проведении тренинга.
3. Наставничество как способ обучения действием - Ключевые определения, технология, подход;
- Виды и Стадии наставничества;
- Методика «Пятилистник наставничества»;
- Обратная связь. Правила эффективной обратной связи;
- Построение непрерывной системы обучения на местах: Тренер – наставник, Руководитель – наставник, Опытный коллега – наставник;
- Качества эффективного наставника и обучение наставничеству сотрудников розницы.
4. Коучинг на рабочем месте - Отличие от наставничества других поддерживающих методик. Ключевые определения, технология, подход;
- Разработка структуры коучинга для различных ситуаций в рознице;
- Постановка задач персоналу на основе критериев эффективности магазина;
- Развитие ответственности и вовлеченности у торгового персонала;
- Качества эффективного коуча и обучение коучингу руководителей розницы;
- Внедрение корпоративной системы развития сотрудников.
Дополнительная информация
Сделать запрос по корпоративному тренингу на эту тему:(044) 221-85-66, (067) 504 37 67, (050) 445-37 04, info@rost.biz.ua
Все открытые тренинги и семинары Агентства "Технологии роста" смотрите ЗДЕСЬ Корпоративные тренинги Агентства "Технологии роста" по всем направлениям смотрите ЗДЕСЬ.
|
|
Партнеры сайта
21 тренинг, 6 тренеров, 325 новостей, 5 статей
| |
|
|
|
|
|
|
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор». |
|
|
|