Тренинг-практикум «Навыки ведения переговоров с клиентом в продаже недвижимости»

Целевая аудитория

специалисты по продаже и аренде недвижимости - первичной, вторичной, коммерческой и жилой.

Изучить основы психологии успеха в продаже недвижимости.
Потренировать на практике все техники, помогающие заключать успешные сделки с покупателями/арендаторами недвижимости
Освоить систему работы с клиентами

1. Введение. Работа с целями. Основы психологии успеха.

Определение целей курса.
Определение и постановка целей участников в продажах.
Использование психологии успеха. Убеждения, подходы, стратегии успешных людей. Рамка результата.

2. Прием звонка.

Подготовка физическая и психологическая.
Приём звонка и выяснение критериев выбора объекта и компании.
Преодоление начальных возражений и формального подхода клиента для установления личного контакта. Расширение ценовых рамок клиента.
Назначение встречи и/или создание точных договорённостей.

3. Проведение личной встречи.

Быстрое установление контакта. Техники подстройки к клиенту и его ведение.
Определение поведенческого типа клиента и особенности работы с каждым из них. Особенности поведения каждого типа при первой встрече.
Ведение конструктивного диалога:

- техника активного слушания;

- применение вопросов по специальной структуре для ведения диалога в нужном направлении;

- приёмы перехвата инициативы в диалоге;

4. Предоставление предложения клиенту и проведение просмотра объекта.

Форма презентации и приёмы, позволяющие достичь необходимого результата.
Поведение во время просмотра объекта и помощь клиенту в принятии решения. Усиление мотивации к покупке объекта.

5. Работа с возражениями. Торги.

- блоки вопросов;

- аргументация;

- переход на более высокий уровень потребностей.

6. Завершение сделки.

7. Приёмы завершения сделки.

8. Работа с клиентом в ситуациях отказа от сотрудничества.

9. Завершение работы. Подведение итогов.

Все открытые тренинги и семинары Агентства "Технологии роста" (более 40 программ) можно увидеть, перейдя по ссылке