Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг-практикум

Тактики ведения сложных переговоров. Работа с конфликтными и эмоционально напряжёнными ситуациями

Организатор:
Технологии роста
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: сертификат
Тренеры:
Чакова Лилия Чакова Лилия

Целевая аудитория

Управленцы всех уровней

Цель мероприятия

  • Освоить тактики ведения переговоров, которые будут функциональны для «сложных», конфликтных, эмоционально напряжённых переговоров
  • Понять причины, из-за которых возникают «барьеры» в общении и взаимопонимании
  • Узнать способы как находить взаимопонимание и согласие в общении с людьми, несовпадающими с нашей моделью восприятия и воспроизведения информации

Программа

  • Модуль 1: Тактики переговоров. Коммуникация со «сложными» клиентами

Составляющие коммуникации: «зоны риска» или где чаще всего
ошибаемся во время нахождения общего языка

Единая модель восприятия и воспроизведения информации –
разное понимание одной и той же сути (есть взаимопонимание,
но есть сложности потом из-за разных трактовок одной и той же
сути)

Единое понимание сути - разные модели восприятия и
воспроизведения информации (говорим об одном и том же на
«разных языках», взаимопонимания нет)

Типы личностей и основные «модели» мышления

- переговоры между «сходными типами»: плюсы и минусы

- переговоры между «диаметрально противоположными типами»:
плюсы и минусы

- «зоны риска», барьеры и ошибки

- обоюдные необходимые усилия в понимании друг друга

  • Модуль 2: Работа с конфликтными, эмоционально напряжёнными ситуациями во время переговоров


Управление эмоциями в напряжённой, стрессовой ситуации

Как договариваться с разными типологиями личностей по
восприятию и воспроизведению информации. Предубеждающие
действия или как не допустить «накала ситуации»

Шаги «гашения агрессии» и напряжения у собеседника

Дополнительная информация


Сделать запрос по корпоративному тренингу на эту  тему:

(044) 221-85-66, (067) 504 37 67, (050) 445-37 04, info@rost.biz.ua

 

Все открытые тренинги и семинары  Агентства  "Технологии роста"  смотрите ЗДЕСЬ 

Корпоративные тренинги Агентства  "Технологии роста" по всем направлениям смотрите ЗДЕСЬ.

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Добровольская Елена
Телефон:
(050) 445-37-04, (067) 504-37-67, (044) 221-85-66 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Менеджмент, управление компанией, Переговоры, коммуникации, Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
семинар
интенсив
Оратор за 2 дня,
Бузовский Дмитрий, ЧП, 2700 грн
тренинг
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».