Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Эффективные бизнес-коммуникации

Организатор:
Smart Consulting
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: Сертификат
Тренеры:
Москаленко Евгений Москаленко Евгений

Целевая аудитория

Все сотрудники компании, проектные команды.

Цель мероприятия

Совершенствовать навыки эффективных межличностных коммуникаций в коллективе.

Задачи:

  •  Освоить эффективные методы построения и донесения сообщений;
  •  Освоить технологии конструктивного взаимодействия в том числе в спорах и конфликтах;
  •  Отработать на практике различные форматы бизнес-коммуникаций.

Программа

Структура успешной коммуникации – цель, качество сообщения, контекст происходящего.
Основы успешности – как мы говорим и слушаем, вербальная/невербальная коммуникация и язык тела, как развить эмпатию, как преодолеть барьеры в общении.
Инструменты успешности – методики создания атмосферы доверия, технологии активного слушания, три правила построения конструктивного сообщения, техники задавания вопросов и продажи идей.
Споры и конфликты в команде – методы работы с деструктивными эмоциями, техники конструктивного разрешения конфликтов, технологии построения аргументации, работа с отговорками и возражениями.
Эффективность в различных видах коммуникаций – индивидуальные и групповые коммуникации; письменные, устные, телефонные сообщения и теле/скайп-конференции; кросскультурные коммуникации.

Дополнительная информация

Развиваемые навыки:

Построение коммуникаций, эмоциональная устойчивость, гибкость мышления, эмпатия, работа в команде, активное слушание, убеждение и аргументация.

Методология:

Ролевые игры, упражнения, тесты, мини-лекции, коучинг.

Количество участников: До 15 человек.

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Оксана Басманова
Телефон:
(044) 360-80-86, (067) 504-11-87 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Бизнес-образование, MBA, Управление персоналом, HR, Управление проектами, бизнес-планирование
Горячие тренинги
тренинг
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».