Переговори для менеджера. Продажі, самовдосконалення

Целевая аудитория

• Керівники, Управлінці, Власники бізнесу
• Менеджери, Адміністратори середньої та вищої ланки які проводять переговори
• Секретарі, адміністрація, менеджери з продажів
• Кожному хто бажає покращити ефективність комунікації

Цель мероприятия

• передати учасникам технології та види ведення переговорів
• презентувати та розібратися з структурою проведення переговорів, отримати корисні рекомендації по веденню переговорів
• оцінка себе по ефективності та використанню основних методологій в проведенні переговорів (телефонні, ділові, комерційні, публічні, кадрові переговори)
• презентація 16-ти принципів ефективної комунікації та ведення переговорів

Программа

Тематика тренінгу-інтенсиву:

• Передати учасникам технології, принципи та види ведення переговорів;
• Презентація 16-ти принципів ефективної комунікації та ведення переговорів в роботі;
• Введення в конфліктологію, дізнатися які стилі поведінки при конфліктах існують; 
• Навчитися використовувати різні правила та методи вирішення конфліктних ситуацій;
• Презентувати та розібратися з структурою проведення переговорів, отримати корисні рекомендації і поради від тренера, та інших учасників, по веденню переговорів з різними людими і їх налаштуваннями;
• Само-оцінка себе по ефективності та використанню основних методологій в проведенні переговорів, продаж (телефонні, ділові, комерційні, публічні, кадрові переговори);
• Презентувати та розібратися з структурою продажів, отримати корисні рекомендації і поради від тренера по веденню продажів різним типам клієнтів та робота з їх налаштуваннями;
• Дізнатися про методи виявлення потреб, приклади презентації та комплексного продажу;
• Уміння позитивно налаштовуватися на роботу. Ефективно планувати свою роботу, правильно розставляти пріоритети в роботі; 
• З легкістю входити в контакт з клієнтом і формувати партнерські відносини; 
• Ефективно працювати з запереченнями та сумнівами від клієнтів; 
• Професійно завершувати продаж; 
• Уміння аналізувати сильні і слабкі сторони з подальшою постановкою цілей на наступний візит / зустріч; 
• Уміння стати якісним помічником, консультантом, партнером при визначенні та виборі покупця / клієнта.
• Розвивати якість індивідуальної результативності; 
• Отримати Зворотній Зв'язок на трегінгу, попрацювати в парах, використати практичні завдання, додатково отримати мотиваційний заряд та розвиток особистого професіоналізму.

Формат організації та проведення тренінгу:

• З 10 до 13:00 семінар по продажам:  
• Робота в парах, індивідуальні виступи, дискусії, завдання, ігри, коучинговий формат роботи. 
• Подача З.З. учасникам на тренінгу, практичні завдання. 
• Обговорення «живого-актуального проблемного питання» від кожного учасника. 
• Використання домашнього завдання, залученість кожного учасника в групі. 
• Форма тренінгу 50% теорія, 50% практика. 
• Використовуємо перерви на каву (це може бути враховано за бажанням учасника при самостійній оплаті).

Дополнительная информация

Результати для учасників:

• Учасники знають з чого складається структура ведення переговорів (що потрібно вміти робити, щоб комунікація та переговори були ефективними).
• Вміють використовувати нові інструменти в проведенні різних видів переговорів. 
• Розуміють залежність між пріоритетністю та часом в проведенні переговорів.
• Учасники знають основи, різні методи та технології в проведенні переговорів, презентацій, продажах та в підведенні клієнта до нового рівня відносин. 
• Знають та використовують в роботі принципи і методи планування часу, поліпшення індивідуальної ефективності. 
• Розуміють від яких складових залежить пріоритетність і як нею користуватися в роботі та в особистому житті.
• Учасники знають, які методи планування існують і як їх можна використовувати в своїй роботі.
• Учасники отримують можливість збільшення продажів за рахунок додатково-нових практичних знань та підходів і актуальних технік в продажах, які ми готові Вам надати на тренінгу; 

Результат тренінгу:

• Використання в роботі отриманих знань і навичок по проведенню переговорів на практиці для підняття особистої ефективності та професійності. 
• Поліпшення якості ведення переговорів, особистої комунікації та телефоних переговорів.
• Знання як проводити підготовчі заходи до переговорів, як готувити до переговорів опонента щоб був результат та не порушувалась комунікація.
• Розуміти пріоритетність задач та їх взаємозв'язок з проведенням ефективних переговорів.
• Розуміти як якісно продавити, переконувати та проводити переговори з високою результативністю.
• Уміння позитивно налаштовуватися на роботу.
• З легкістю входити в контакт з клієнтом і формувати партнерські відносини.
• Знання з продажів та ведення переговорів для використання в роботі.