Управление бизнес-процессами

Целевая аудитория

Для руководителей, заинтересованных в эффективности бизнес-процессов; в разработке стратегии Компании;
Для руководителей проектов по описанию бизнес-процессов, специализирующихся в области моделирования бизнес-процессов.

Цель мероприятия

• Познакомить слушателей с технологиями процессного управления
• Показать принципы и способы описания, оптимизации бизнес-процессов
• Представить технологию организации проекта по описанию и оптимизации бизнес-процессов
• Продемонстрировать методы стратегического управления Компанией, основанных на управлении бизнес-процессами

Программа

• Введение в процессное управление. Определения
• Области знаний в управлении бизнес-процессами
• Жизненный цикл BPM
• Классификация бизнес-процессов
• Критические факторы успеха в управлении бизнес-процессами
• Модель технологической зрелости организации в области управления бизнес-процессами
• Моделирование бизнес-процессов. Способы и инструменты описания бизнес-процессов
• Нотации для описания бизнес-процессов: BPMN, IDEF, DFD, EPC
• Анализ и оптимизация бизнес-процессов. Подходы и методы
• Ключевые показатели эффективности бизнес-процессов
• Матрица ролей и ответственности в управлении бизнес-процессами
• Взаимодействие функциональной и процессной орг.структуры
• Проект по описанию бизнес-процессов. Этапы. Типовые ошибки и риски. Составляющие успеха
• Программное обеспечение для управления бизнес-процессами в организации (BPMS)

Дополнительная информация

https://www.pmb.com.ua