Управленческие навыки

Целевая аудитория

• руководители подразделений,
• кадровый резерв.

Программа

Тренинг управленческих навыков можно признать классикой для обучения и развития руководителей. Он позволяет системно взглянуть на свою деятельность, развивает взвешенную управленческую позицию. Его можно рекомендовать как малоопытным руководителям (даже кадровым резервистам), так и руководителям высокого ранга. В основе тренинга лежит концепция ключевых управленческих функций: «Целеполагание — Планирование — Организация деятельности — Мотивация — Контроль».

Тренинг проходит в классическом формате: мини-лекции, упражнения, дискуссии, ролевые игры

Задачи:

• систематизация имеющегося опыта и знаний участников в области управления людьми;
• повышение осознанности управленческих действий;
• освоение участниками конкретных инструментов управления, развитие имеющихся навыков;
• обмен опытом и формирование в компании общих подходов к управлению подчиненными. 

Тренинг развития управленческих навыков

Эффективный и неэффективный руководитель

• Критерии эффективности работы руководителя.
• Личный стиль руководства. Влияние стиля на все управленческие действия.
• Основные функции руководителя: планирование, организация, мотивация, контроль.

Планирование

• Работа с индивидуальными целями и целями подразделения.
• Правила формулирования целей. Критерии SMART.
• Расстановка приоритетов.
• Планирование рабочей нагрузки в течение дня. Основы тайм-менеджмента.

Организация деятельности

• Распределение задач между подчиненными. Принципы.
• Делегирование и поручение. Принципы делегирования полномочий.
• Поручение. Мотивирующий характер поручения.
• Техника постановки задачи подчиненному.
• Работа с сопротивлением.

Мотивация персонала

• Понятие мотивации. Основные подходы к мотивации персонала.
• Теории мотивации, применимые к управлению мотивацией подчиненных.
• Мотивационный потенциал должности.
• Цикл мотивации сотрудника.
• Поведение руководителя как мотивирующий и демотивирующий фактор.
• Способы мотивации в личном взаимодействии руководителя и сотрудника.

Контроль подчиненных

• Контроль исполнения. Поведенческая составляющая процесса контроля.
• Предоставление конструктивной развивающей обратной связи сотруднику, допустившему ошибку.