Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

СПИН технология активных продаж

Организатор:
Семинары Украины
Стоимость: 3800 грн
Тренеры:
Синчалова Ирина Синчалова Ирина
Дата и место проведения:
05.10.18 - 06.10.18
Киев, ул. Крещатик,7/11, офис 631

Программа

Теоретические модульные блоки

  • Матрица «выигрыш-выигрыш». Стратегия взаимоотношений с клиентом, направленная на длительное взаимовыгодное сотрудничество в различных каналах сбыта «В2С», «В2В», «Сети» и «ХоРеКа» и др.
  • «Воронка продаж» - приоритеты планирования и распределение времени в повседневной практике переговоров. Уравнение ценности.
  • Лица, влияющие на покупку. Лица, принимающие решения (ЛПР). Установление контакта с ЛПР. Финансовый анализ, анализ качества, анализ пользователя в процессе принятия комплексного решения о сотрудничестве.
  • Формирование портрета типичного клиента – проводника сделки и ЛПРа, принимающего решение о сотрудничестве и его типичных потребностей.
  • Цель переговоров по продажам. Основная и запасная цель переговоров. Анализ результативных действий, направленных на достижение поставленной цели.
  • Техники  убеждения ключевых клиентов. Достижение успешной динамики переговоров в формате «скрытая потребность - чёткая проблема - явная потребность - желание решения». Четыре этапа переговоров.
  • Вопросы, проясняющие и развивающие потребности клиентов. Ситуационные, проблемные, извлекающие и направляющие вопросы. Техники активного слушания.
  • Выгоды, основанная на модели конкурентных преимуществ и матрице «выигрыш-выигрыш». Отработка коммуникативных навыков использования этой модели в переговорах.
  • Эффективные методы предотвращения критики и возражений  с помощью применения технологии СПИН. Выгоды предложения продукта компании. Цена и условия сотрудничества. Различные способы информирования заказчика о стоимости на этапе презентации. Планирование возможных возражений и предотвращение их с помощью правильного применения «уравнения ценности».
  • Предотвращение наиболее типичных возражений, встречающихся в практической деятельности участников.
  • Практика противодействия манипуляционным техникам. Манипуляции в переговорах, используемые потенциальным заказчиком (манипуляции давления, дипломатические манипуляции, логические манипуляции, манипуляции с привлечением третьей стороны).
  • Аргументация - убеждения с точки зрения рынка и потребности: KPI лиц принимающих решения. Эффективные приёмы аргументации.
  • Завершение продажи и особенности послепродажной работы с клиентом для поддержания длительных взаимовыгодных отношений. Дальнейшие действия менеджера по продажам.

Каждый модульный блок содержит следующие практические блоки:

упражнения-знакомства;

упражнения, направленные на концентрацию внимания;

иллюстрационные упражнения;

групповые кейсы;

индивидуальные кейсы и тесты экспресс-диагностики личностных качеств;

модерации и групповые дискуссии;

ролевые игры;

видеоролики.

упражнения, направленные на получение завершающего фидбека от участников тренинга.

Дополнительная информация

В стоимость включается:

  • обеспечение участников бизнес-тренинга методическими материалами,
  • выдача сертификатов участия установленного образца,
  • использование презентационного оборудования, видео и аудио техники.
  • приветственный кофе, две кофе паузы.  

Процесс бизнес-тренинга проходит с использованием мультимедийного проектора и видеоаппаратуры, в ходе которого используются следующие методы обучения:

Методы обучения              Ориентировочное соотношение (%)

Мини-лекции (10 - 15 минут)       20%

Групповые дискуссии.                 10%

Деловые игры                             15%

Ролевые игры                              20%

Сase - studies                              35%

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Инна
Телефон:
(044) 501-28-69 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категории: Продажи, работа с клиентами
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».