Делегирование, постановка задач, мотивация ответственности

Целевая аудитория

1. Менеджеры высшего и  среднего  звена управления
2. Владельцы малого и среднего бизнеса
3. Кадровый резерв.

Цель мероприятия

1. Освоить  процесс передачи части функций руководителя другим управляющим или сотрудникам для достижения конкретных целей.
2. Улучшить и оптимизировать ресурс рабочей силы руководителя.
3. Изучить и научиться использовать современные концепции процесса, посредством которого передаются полномочия.

Программа

 Мотивация персонала

• Специфика общения руководитель-подчиненный: приемы воздействия на подчиненных в личной беседе руководителя.
• Методы мотивации подчиненных.
• Мотиваторы и стабилизаторы в системе мотивации: оптимальность их использования.
• Решение конфликтов в коллективе.
• Развитие и поощрение самостоятельности подчиненных.

Планирование времени и работ подчиненных

• Постановка целей; связь целей с планами.
• Методы планирования работ подчиненных.
• Предварительное пошаговое продумывание своих действий как руководителя, учет возможностей подчиненных, прогноз ожидаемого результата.
• Принципы написания личного плана действий (для руководителя и подчиненных).
• Законы передачи информации; принципы работы с информацией — защита от искажения.
• Основы тайм-менеджмента

Методика постановки задач подчиненным

• Методика ситуативного руководства.
• Определение уровней готовности подчиненных к выполнению задач.
• Выбор средств воздействия на подчиненного при постановке задач.
• Типы руководства сотрудниками при постановке задач.
• Менеджмент и власть – инструменты управления.
• Воспитание подчиненных, повышение уровня готовности к выполнению поставленных задач.
• Специфика постановки задач новым сотрудникам на этапе отсутствия опыта.
• Способы контроля и типы ошибок руководителей при контроле работы подчиненных.
• Процесс постановки задач: определение целей, сроков, подготовка задания для делегирования
• Критерии выбора исполнителя
• Технологии постановка целей и задач исполнителю согласно типологии сотрудника
• Методы «активации» сотрудника на выполнение. Техники мотивирования на решение задачи
• Способы «включения» ответственности за результат

Делегирование полномочий

• Принципы делегирования
• Разница между делегированием полномочий и постановкой задач сотрудников
• Цели, задачи, возможности и риски делегирования (для руководителя, для компании, для сотрудника)
• Преимущества и ограничения делегирования. Симптомы и причины неэффективного делегирования
• Уровни делегирования. Делегирование исполнения и делегирование решения
• Препятствия к эффективному делегированию и пути их преодоления
• Что необходимо и, что нельзя делегировать
• Делегирование полномочий и результативность работы подчиненных
• Практикум определения уровня готовности подчиненных к делегированию и ответственности.
• Сопротивление и методы нейтрализации.

Развитие ответственности

• Причины ухода сотрудников от ответственности
• Методы развития ответственности у персонала
• Действенные инструменты организационной культуры
• Стимулирование самостоятельности сотрудников.
• Управление в стиле коучинг как способ развития сотрудников
• Технологии повышения вовлечённости персонала

Контроль и обратная связь

• Виды контроля, работающие контуры  управленческого контроля.
• Инструменты контроля для разных уровней развития сотрудников
• Скрытые и мягкие формы контроля.
• Стимулирующий и вовлекающий режимы контроля
• Виды, техники и правила обратной связи.  
• Корректирующие мотивационные беседы
• Виды и формы обратной связи
• Как хвалить, чтобы не перехвалить
• Техники конструктивной критики
• Технология «признание достижений»
• Подведение итогов и фиксация результатов, технология непрерывных улучшений.

Обратите внимание!

Вы можете заказать эту программу в форматах:

• Корпоративное обучение
• Индивидуальное обучение
• Модульное обучение
• Skype консультация.