Work.ua 13 лет! С днем рождения! Скрыть баннер
Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
семинар-практикум

Управление трудными подчинёнными

Организатор:
Go Business
Продолжительность: 7 часов
Документ об окончании: Сертификат
Стоимость: 3700 грн
гибкая система скидок
Тренеры:
Дубовик Оксана Дубовик Оксана
Дата и место проведения:
28.05.19
11.06.19
25.06.19
Киев

Целевая аудитория

Руководители всех уровней

Руководители проектов и рабочих групп

Специалиств по управлению персоналом

Цель мероприятия

Овладеть методикамии оптимального разрешения сложных ситуаций, 

Сделать эффективным процесс взаимодействия со сложными подчиненными.

Научиться распознавать нейтрализовывать негативные проявления (манипуляции, конфликтность, саботаж)

Программа

  • Лидерство и его проявления. Ситуационное управление
  • Харизма и ее составляющие. Законы харизматичности.
  • Какие личные качества, черты и свойства способствуют влиянию человека на окружающих
  • Почему теряется харизма. Какие действия приводят человека к уменьшению потенциала влияния и воздействия.
  • Как повысить свой лидерский потенциал. Уровни лидерства.
  • Приемы эффективного управления и воздействия.
  • Развитие лидерских качеств.
  •  Методы повышения Харизмы и влиятельности.

  Психологическая и коммуникационная компетентность руководителя

  • Основные критерии успешного руководителя
  • Техники деловой коммуникации
  • Типологии личности
  • Выстраивание моделей эффективной коммуникации
  • Методы управления коммуникациями в конфликтах
  • Методы диагностики вовлечённости сотрудников
  • Управление сопротивлением 

4. Мотивация подчиненных к конструктивному деловому поведению

  • Мотивы и потребности.
  • Положительная и отрицательная мотивация.
  • Демотивация: что с этим делать?
  • Диагностика стиля поведения «трудного» подчиненногоФормы проявления «непродуктивного» поведения.
  • Причины возникновения трудностей (этот подчиненный - «трудный» или\и руководитель сделал что-то не то, или....)
  • Общие принципы работы с «трудными» людьми.
  • Практикум.

Как руководителю реагировать на трудные ситуации - инструменты уверенного (ассертивного) поведения

  • Общие принципы реагирования на попытку повлиять на вас.
  • Агрессивное, пассивное и ассертивное поведение. Выбор правильного стиля взаимодействия.
  • Как тренировать ассертивную реакцию.
  • Практикум.  

Базовые навыки стрессменеджмента

  • Инструменты управления собственным эмоциональным состоянием в процессе взаимодействия с «трудными» людьми.
  • Эмоциональная подготовка к взаимодействию.
  • Как успокоиться, если «выходишь из себя» в процессе беседы?
  • Как снять напряжение и восстановить работоспособность после «тяжелого» взаимодействия?
  • Как закрепить у себя привычку быть спокойным?
  • Практикум. 

 Инструменты работы с «трудными» подчиненными

  • Алгоритм работы с «трудными» подчиненными.
  • Есть ли предел в работе с «трудными» подчиненными?
  • Когда уже необходимо задуматься об увольнении - метод «3 ошибок».
  • Если ничего не помогает - инструменты «психологического» увольнения.
  • Практикум.  

Рекомендации руководителю для работы с различными типами «трудностей»

  • У подчиненного трудности с выполнением работы в соответствии с требованиями компании. Что делать с тем, кто допускает ошибки и с тем, кто медлителен?
  • Подчиненный нарушает правила корпоративной дисциплины и этики. Что делать с опаздывающими и т.п.?
  • Что делать с «дебоширом»? Как вести себя с подчиненным, демонстрирующим позицию наступления?
  • Что делать с «тихоней»? Как вести себя с подчиненным, демонстрирующим позицию беспомощности?
  • Практикум.

Обратите внимание!

Вы можете заказать эту программу в форматах:

  • Корпоративное обучение
  • Индивидуальное обучение
  • Модульное обучение
  • Skype консультация.
Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Менеджер
Телефон:
(050) 613-94-50, (096) 461-35-25 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Лидерство, командообразование, коучинг, Личностное развитие, управление временем, Управление персоналом, HR
Горячие тренинги
семинар
Управление рестораном,
Мусатов Александр Владимирович, ЧП, 6750 грн
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».