Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
семинар-практикум

Управление трудными подчинёнными

Организатор:
Go Business
Продолжительность: 7 часов
Документ об окончании: Сертификат
Стоимость: 3000 грн
гибкая система скидок
Тренеры:
Дубовик Оксана Дубовик Оксана
Дата и место проведения:
31.08.18, начало в 10:00
08.09.18
18.09.18
29.09.18
Киев

Целевая аудитория

Руководители всех уровней

Руководители проектов и рабочих групп

Специалиств по управлению персоналом

Цель мероприятия

Овладеть методикамии оптимального разрешения сложных ситуаций, 

Сделать эффективным процесс взаимодействия со сложными подчиненными.

Научиться распознавать нейтрализовывать негативные проявления (манипуляции, конфликтность, саботаж)

Программа

  • Лидерство и его проявления. Ситуационное управление
  • Харизма и ее составляющие. Законы харизматичности.
  • Какие личные качества, черты и свойства способствуют влиянию человека на окружающих
  • Почему теряется харизма. Какие действия приводят человека к уменьшению потенциала влияния и воздействия.
  • Как повысить свой лидерский потенциал. Уровни лидерства.
  • Приемы эффективного управления и воздействия.
  • Развитие лидерских качеств.
  •  Методы повышения Харизмы и влиятельности.

  Психологическая и коммуникационная компетентность руководителя

  • Основные критерии успешного руководителя
  • Техники деловой коммуникации
  • Типологии личности
  • Выстраивание моделей эффективной коммуникации
  • Методы управления коммуникациями в конфликтах
  • Методы диагностики вовлечённости сотрудников
  • Управление сопротивлением

 

4. Мотивация подчиненных к конструктивному деловому поведению

  • Мотивы и потребности.
  • Положительная и отрицательная мотивация.
  • Демотивация: что с этим делать?
  • Диагностика стиля поведения «трудного» подчиненногоФормы проявления «непродуктивного» поведения.
  • Причины возникновения трудностей (этот подчиненный - «трудный» или\и руководитель сделал что-то не то, или....)
  • Общие принципы работы с «трудными» людьми.
  • Практикум.

Как руководителю реагировать на трудные ситуации - инструменты уверенного (ассертивного) поведения

  • Общие принципы реагирования на попытку повлиять на вас.
  • Агрессивное, пассивное и ассертивное поведение. Выбор правильного стиля взаимодействия.
  • Как тренировать ассертивную реакцию.
  • Практикум. 

 

Базовые навыки стрессменеджмента

  • Инструменты управления собственным эмоциональным состоянием в процессе взаимодействия с «трудными» людьми.
  • Эмоциональная подготовка к взаимодействию.
  • Как успокоиться, если «выходишь из себя» в процессе беседы?
  • Как снять напряжение и восстановить работоспособность после «тяжелого» взаимодействия?
  • Как закрепить у себя привычку быть спокойным?
  • Практикум.

 

 Инструменты работы с «трудными» подчиненными

  • Алгоритм работы с «трудными» подчиненными.
  • Есть ли предел в работе с «трудными» подчиненными?
  • Когда уже необходимо задуматься об увольнении - метод «3 ошибок».
  • Если ничего не помогает - инструменты «психологического» увольнения.
  • Практикум. 

 

Рекомендации руководителю для работы с различными типами «трудностей»

  • У подчиненного трудности с выполнением работы в соответствии с требованиями компании. Что делать с тем, кто допускает ошибки и с тем, кто медлителен?
  • Подчиненный нарушает правила корпоративной дисциплины и этики. Что делать с опаздывающими и т.п.?
  • Что делать с «дебоширом»? Как вести себя с подчиненным, демонстрирующим позицию наступления?
  • Что делать с «тихоней»? Как вести себя с подчиненным, демонстрирующим позицию беспомощности?
  • Практикум.

Обратите внимание!

Вы можете заказать эту программу в форматах:

  • Корпоративное обучение
  • Индивидуальное обучение
  • Модульное обучение
  • Skype консультация.
Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Менеджер
Телефон:
(050) 613-94-50, (096) 461-35-25 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Лидерство, командообразование, коучинг, Личностное развитие, управление временем, Управление персоналом, HR
Партнеры сайта
1 тренер, 3 новости, 5 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».