Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг-практикум

Мастерство бесконфликтных коммуникаций

Организатор:
Go Business
Продолжительность: 8 часов
Документ об окончании: Сертификат
Стоимость: 2800 грн
Дата и место проведения:
23.08.18
06.09.18
25.09.18
04.10.18
Киев

Целевая аудитория

  1. Для собственников бизнеса.
  2. Для руководителей всех уровней.
  3. Для тех, кто хочет добиться успеха в жизни.
  4. Для тех, кто хочет раскрыть лидерский потенциал.
  5. Для всех, кто работает с клиентами и партнёрами.
  6. Для всех…

Цель мероприятия

  • Улучшите коммуникации с самим собой и с окружающими людьми.
  • Проанализируете жизненные ситуации, в которых вы до сих пор действовали однотипно.
  • Осознаете реальность и критически пересмотрите собственные нефункциональные стереотипы и правила жизни.
  • Познакомитесь с зарубежными техниками по управлению конфликтами.
  • Узнаете технологии взаимопонимания и формирования отношений.

Программа

Программа

1.Введение в тематику. Понятие конфликта.

2. Причины и мотивы конфликта.

3. Способы разрешения конфликта.

4. Отработка скриптов и кейсов. Ответы на поставленные вопросы.

5. Конфликт или сотрудничество. Методы примирения сторон.

6.Тестирование участников.


Инструменты:

  • Раздаточный материал.
  • 2 теста на конфликтность.
  • Методика быстрого разрешения конфликтной ситуации.

 

Что будет на тренинге?

Ключевая идея:

    • Конфликтами можно управлять и получать из них максимум выгоды.
    • Навыки бесконфликтной коммуникации важны для Вашего успеха и в личной жизни и в бизнесе.

Полезные навыки:

    • Быть внимательным к любым конфликтам, научиться разбираться в их причинах и мотивах.
    • Узнаете способы и методику разрешения конфликтов, а также сложных ситуаций.
    • Узнаете свой уровень конфликтологической компетенции.
    • Научитесь быстрому тесту для диагностики конфликтологической компетенции других людей.
    • Усвоите навыки бесконфликтной коммуникации.

Новый взгляд на вещи:

    • Посмотрите на конфликты и сложные ситуации, как отправную точку развития себя и бизнеса.

Алгоритм перестройки:

    • Вы узнаете основные причины остановок на пути к успеху и усвоите навыки эффективного взаимодействия.
    • Поймёте, как перестроить самого себя, чтобы постоянно увеличивать свои результаты при коммуникациях.

Обратите внимание!

Вы можете заказать эту программу в форматах:

  • Корпоративное обучение
  • Индивидуальное обучение
  • Модульное обучение
  • Skype консультация.

Дополнительная информация

Тема бесконфликтного общения актуальна, прежде всего, для людей, работающих в системе человек-человек. Администратор, специалист по обслуживанию клиентов, менеджер и многие другие относятся к этому типу профессий. Умение слушать собеседника, правильно выстроить диалог, когда переговоры, казалось бы, зашли в тупик, найти общие точки взаимодействия с клиентом – эти навыки актуальны не только в профессиональной деятельности, но и в личной жизни. Что сделать, как себя повести, чтобы конфликт не перешел в активную фазу, как не допустить возникновения конфликтной ситуации – это вопросы, которые стоят на повестке дня и напрямую влияют на качество работы и жизни.

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Менеджер
Телефон:
(050) 613-94-50, (096) 461-35-25 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Личностное развитие, управление временем, Переговоры, коммуникации, Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
тренинг
Гипнотерапия - тонкости профессии,
Резниченко Алла, ЧП, 9000 грн
Партнеры сайта
13 тренингов, 6 тренеров, 10 новостей, 2 статьи
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».