Фасилитация как метод решения бизнес-задач

Целевая аудитория

Собственники бизнеса,

Топ-менеджеры,

Руководители проектов и рабочих групп,

Специалисты по корпоративным коммуникациям

Программа

Фасилитация: цель, принципы, особенности, виды

• Фасилитация и модерация: сходства и различия
• Фасилитация — цели и основные принципы
• Особенности применения фасилитации для решения бизнес-задач
• Виды фасилитационных сессий

Фасилитатор и его роль

• Основные функции фасилитатора
• Требования к уровню профессиональных компетенций
• Отличия фасилитатора от коуча и тренера

Коммуникативные техники эффективного слушания

• Виды техник:сбор идей
• перефразирование
• трекинг
• стекинг
• разговорить «молчунов»
• линкование
• уравновешивание и т. д.

Обратите внимание!

Вы можете заказать эту программу в форматах:

• Корпоративное обучение
• Индивидуальное обучение
• Модульное обучение
• Skype консультация.

• Особенности использования коммуникативных техник в сложных и конфликтных ситуациях

Практикум «Отработка 3-5 коммуникативных техник в парах и малых группах по согласованию с участниками»

Коммуникативные техники для организации и поддержания обмена мнениями (дискуссии)

• Организация хода дискуссии, особенности ее проведения
• Разнообразие форматов взаимодействия в группе (список идей, опрос по кругу, аквариум и т. д.)
• Особенности использования коммуникативных техник и форматов в сложных ситуациях (поднять энергетику группы, концентрация на одной теме обсуждения, вовлечь в дискуссию большее количество участников, работа с разными точками зрения и т. д.)

Практикум «Отработка 3-5 форматов взаимодействия в группе по согласованию с участниками»

Мозговой штурм

• Цель и основные правила проведения мозгового штурма
• Варианты применения техники «мозгового штурма» для решения бизнес-задач
• Роль фасилитатора
• Как использовать результаты мозгового штурма

Практикум «Организация и проведение мозгового штурма»

Методы организации эффективной работы на всех этапах дискуссии

• Планирование дискуссии
• Формирование соглашения
• Принятие решения

Практикум «Отработка методов организации эффективной работы в группе»

Дополнительная информация

Все чаще для решения бизнес-задач используется фасилитация, методы и техники которой помогают работающим в группе участникам вести общую мыслительную деятельность, приходить к согласованным и осознанным совместным решениям, создавать и совершенствовать идеи.

Посетив семинар, вы познакомитесь с основными коммуникативными техниками, позволяющими повышать эффективность групповой работы, что поспособствует вовлеченности и заинтересованности участников, раскрытию их потенциала, конструктивному обсуждению и согласованному принятию решений в открытых дискуссиях.

В результате обучения вы: 

• получите представление о фасилитации как методе решения бизнес задач
• освоите коммуникативные техники работы с группой в процессе проведения сессии и рабочего совещания
• отработаете на практике применение техники «мозговой штурм» и ее результатов для решения бизнес-задач
• научитесь грамотно планировать и проводить дискуссию, результатом которой станет выработка общепринятых решений