Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Технологии делового общения и мастерство публичных выступлений

Организатор:
УкрТренинг, учебный центр
Продолжительность: 16 часов

Целевая аудитория

Тренинг рассчитан на широкий круг слушателей и рекомендован всем, кто желает повысить свой уровень коммуникативной компетентности.

Цель мероприятия

Тренинг направлен на формирование умений грамотно и эффективно общаться, четко и последовательно выражать свою мысль, уверенно вести диалог с собеседником, использовать речевые инструменты для яркости и убедительности речи. Основная задача тренинга – это овладение различными коммуникативными техниками для эффективного делового общения.

Программа

1. Психологические аспекты общения

1.1. Процесс общения и его виды

1.2. Факторы, влияющие на эффективность делового общения

1.3. Вербальные и невербальные способы общения

2. Коммуникативные техники в деловом общении

2.1. Беседа в неформальной обстановке

2.2. Диалог: задачи, виды, структура. Ошибки в организации диалога

2.3. Дискуссия. Методика проведения дискуссии

2.4. Самопрезентация как элемент собственного образа для других

2.5. Приемы преодоления возражений и достижения договоренностей

2.6. Техники постановки вопросов

2.7. Техники конструктивного отказа от неприемлемых предложений

2.8. Техники ответа на критические замечания

3. Убеждение как метод воздействия

3.1. Основные виды убеждения. Правила убеждения

3.2. Типы убеждающих воздействий: информирование, разъяснение, доказательство, опровержение

3.3. Практические приемы убеждения

4. Манипуляции в общении

4.1. Манипулятивная подача информации

4.2. Виды манипуляций: эмоциональное подавление, манипуляции доверием, обстоятельствами

4.3. Приёмы защиты от манипуляции

5. Общие требования к публичному выступлению

5.1. Подготовка выступления

5.2. Разработка плана коммуникаций

5.3. Диагностика аудитории, выявление позиций и интересов партнеров по общению

5.4. Приемы установления и поддержания контакта с аудиторией

6. Использование приемов выразительности речи

6.1. Словесные средства выразительности речи: риторический вопрос, обращение, восклицание, лаконичность и др.

6.2. Использование юмора в речи: анекдот и его структура, ирония, сатира и др.

7. Влияние эмоционального состояния на речь

7.1. Состояния волнения и страха перед публичным выступлением

7.2. Способы регуляции эмоциональных состояний

8. Личностные качества харизматичного оратора

8.1. Внешний вид, мимика, жесты, голос оратора

8.2. Феномен первого впечатления

8.3. Роль факторов превосходства в деловом общении

9. Правила проведения презентаций

9.1. Структура презентации

9.2. Требования к оформлению и проведению презентаций

9.3. Ответы на вопросы. Общение с оппонирующими партнерами

Дополнительная информация

Программа тренинга может меняться в соответствии с пожеланиями заказчика. Обучение возможно как в будние, так и выходные дни, на территории Центра, или заказчика, возможен выезд тренера в другой город Украины.

Продолжительность тренинга 16 акад. часов, два дня. Продолжительность тренинга может меняться в зависимости от поставленных задач. Начало тренинга в 10.00, окончание в 17.00.

По вопросам проведения данного тренинга для Вашей компании обращайтесь по телефону компании или по e-mail: office@ukrtrening.in.ua .

Будем рады сотрудничеству!

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Елена Барыбина
Телефон:
(067) 214-80-14, (095) 362-45-66, (044) 466-38-38 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Личностное развитие, управление временем, Переговоры, коммуникации, Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
тренинг
Партнеры сайта
7 тренингов, 8 тренеров, 2 новости, 8 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».