Мотивация и вовлечённость персонала

Целевая аудитория

Для руководителей предприятий и подразделений, которые хотят добиваться максимальной отдачи от подчиненных,  повысить ответственность и инициативность работников.

Для HR-директоров, стремящихся снизить текучесть персонала и повысить его эффективность

Цель мероприятия

Составить представление о составляющих процесса мотивации и отработать навыки эффективного мотивационного воздействия на подчиненных.

Сделать так, чтобы каждый сотрудник разделял ценности компании и работал  с полной отдачей и с максимальной ответственностью и результативностью.

Участники проработают ситуации взаимодействия  и разберут действия руководителя с точки зрения вовлеченности персонала.

Программа

Основы мотивационного воздействия.

• Понятие мотивации. Правила мотивационного воздействия, его задачи и эффекты.
• Теория потребностей МакКлелланда; двухфакторная теория Герцберга; теория ожиданий; теория справедливости; модель Портера-Лоулера.
• Организационная культура как отражение миссии организации в ежедневной работе. Модель организационной культуры по Э. Шейну.
• Мотивационное воздействие через корпоративную культуру. Корпоративные легенды. Мифы и мотивация.
• Мотивация персонала и формирование карьеры. Что, как и в какой период времени мотивирует сотрудника.
• Мотивация и лояльность. Практические методы увеличения лояльности сотрудников.
• Взаимосвязь мотивационного воздействия и лидерства. Как развить в себе лидерские качества. Понятие харизмы, ее роль в мотивационном воздействии.
• Модель карьерного роста Дж. Паркинсона как технология мотивационного воздействия на персонал.
• Диагностика уровня мотивации сотрудников. Экспресс-методы.
• Признаки демотивации сотрудников: как они проявляются и что с ними делать?
• Конфликт как столкновение мотиваций. Способы решения конфликтных ситуаций с подчиненными.

Как мотивировать подчиненных.

• Что должен знать и уметь руководитель, чтобы успешно мотивировать подчиненных?
• Как понять, что движет подчиненными.
• Технология диагностики потребностей и мотивов. Работа со скрытыми и неосознанными мотивами.
• Работа с эмоциональным сопротивлением. Что делать, если вы столкнулись с саботажем? Как быть, если подчиненный неуправляем?
• Отработка навыка эффективной мотивации персонала в соответствии с ценностями и индивидуально-психологическими особенностями сотрудников.
• Мотивация и влияние через коммуникационные средства. Правила убеждающей речи. Диалог с подчиненными как способ эффективной мотивации.
• Делегирование полномочий как фактор успешной мотивации.
• Понятие «управленческий стиль». Модель Херси – Бланшара. Возможности использования различных управленческих стилей при воздействии на подчиненных.
• Как правильно критиковать и хвалить. Алгоритм позитивной и негативной обратной связи при мотивационном воздействии.
• Оценка и обратная связь в мотивации: субъективный и объективный элемент в оценке.

Управление вовлеченностью  сотрудников

• Управление рациональным компонентом вовлеченности: как стимулировать сотрудников думать о решении задач и повышении эффективности своей работы.
• Обратная связь, усиливающая и понижающая вовлеченность сотрудников. Как хвалить, чтобы не перехвалить? Как указывать на ошибки и "зоны роста", чтобы стимулировать желание развиваться, а не демотивировать?
• Коучинг как стиль управления, повышающий вовлеченность.
• Развивающая беседа как инструмент мотивации и вовлечения сотрудника. Зачем и когда нужно проводить развивающие беседы с сотрудниками?
• Влияние на сотрудников через навыки эффективной коммуникации. Какие навыки необходимы для повышения вовлеченности? Установление доверия в коммуникации.

Исследование вовлечённости персонала

• Уровень вовлечённости в компании.
• Вовлечённость в зависимости от уровня должности и срока работы в компании.
• Вовлечённость в зависимости от мобильности сотрудников на рынке труда.
• Влияние частоты значимых событий в работе.
• Что стоит за вовлечённостью – взгляд на удовлетворённость. Алмазная модель.
• Кросс-анализ вовлечённости и удовлетворённости: Движущая сила, Будущий потенциал, Ослабленные, Мысленно уже не в компании.
• Влияние основных факторов на вовлечённость в компании – негативное и позитивное влияние.
• Программа повышения уровня вовлечённости в компании.

Обратите внимание!

Вы можете заказать эту программу в форматах:

• Корпоративное обучение
• Индивидуальное обучение
• Модульное обучение
• Skype консультация.