Как вести переговоры при «сложных», больших или длительных продажах на высшем уровне и с максимальным для вас результатом? Как действовать, чтобы выиграть тендер? Чем заинтересовать нужных клиентов? Как нужно торговаться, чтобы заключить выгодный контракт? Как при этом улучшить отношения с клиентами и партнерами? На нашем тренинге вы узнаете ответы на эти и другие вопросы, а так же получите практические техники и методики, для того, чтобы стать «маэстро переговоров». Аудитория: руководители высшего и среднего звена, менеджеры по работе с ключевыми клиентами, менеджеры по продажам
Программа курса
1. Подготовка к встрече с клиентом
Определение целей и задач переговоров с клиентом
Где, когда и как проводить переговоры
Самонастрой перед встречей, техники быстрого «включения».
Предварительные исследования и сбор информации о клиенте как основа предстоящих продаж
2. Технологии ведения переговоров о продаже «сложного» продукта
Установка на сотрудничество
Установление и поддержание контакта с партнерами
Правило благорасположения. Факторы, вызывающие симпатию.
Учет индивидуальной типологии собеседников
Техники удержания цели и перехвата инициативы в переговорах
Приемы получения необходимой информации. Вопросные технологии
