Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Сервіс. Комунікація. Вирішення конфліктів у клініці

Организатор:
Тренінг центр Вікторії Буник
Продолжительность: 15 часов
Документ об окончании: сертифікат
Стоимость: 1600 грн
-10%
при заказе с сайта
Тренеры:
Буник Вікторія Петрівна Буник Вікторія Петрівна
Дата и место проведения:
01.11.18 - 02.11.18, начало в 10:30
Львов

Целевая аудитория

Адміністратори, спеціалісти клініки різних сфер та тематики (косметологічних, стоматологічних, подологічних, діагностичних, кардіологічних тощо)

Адміністратори, спеціалісти медичних центрів при готелях

Керівники, які хочуть знати роботу адміністратора

Цель мероприятия

Які дії тренінгу?

  • нові знання
  • нові алгоритми дій у різних ситуаціях
  • нові навики, котрі у майбутньому можна розвивати
  • новий досвід інших адміністраторів
  • психотерапефтичний ефект (є можливість поговорити про це...)
  • нові знайомства
  • нові способи вирішення тих чи інших питань

Программа

Про що поговоримо та що потренуємо:

  • якісну телефонну комунікацію з клієнтом
  • складання позитивного першого враження про клініку
  • розуміння різних типів клієнтів та знаходження підходу до кожного з них
  • ефективну комунікацію з клієнтом
  • фішки сервісного обслуговування
  • секрети психології клієнта
  • вміння продавати не продаючи
  • алгоритм дій при стресовій комунікації у конфліктних ситуаціях
  • вміння справлятись з негативом та налаштовуватись на позитив

Дополнительная информация

Результат тренінгу для компанії?

  • збільшення сервісних продажів удвічі
  • мотивовані працівники
  • підвищення сервісного бренду компанії
  • збільшення кількості рекомендацій
  • збільшення кількості постійних клієнтів
  • запуск позитивної реклами з уст в уста
  • готовий чек лист телефонної розмови
  • готові відповіді на найцікавіші питання клієнта
Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Вероніка
Телефон:
(096) 954-18-67 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Гостинично-ресторанный бизнес, HoReCa, Медицина, фармацевтика, Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
курс
Партнеры сайта
87 новостей, 73 статьи
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».