|
|
|
бизнес-тренинг
Эффективное наставничество: как управлять группой
Организатор:
 Продолжительность: 16 часов Документ об окончании: Сертификат Стоимость: 7200 грн
|
Дата и место проведения:
26.02.21 - 27.02.21
Online-проведение | 18.03.21 - 19.03.21 08.04.21 - 09.04.21 29.04.21 - 30.04.21 Киев |
|
Цель мероприятия
Совершенствование навыков управления группами, овладение эффективными технологиями наставничества. Программа
1. Наставничество
- Цели наставничества.
- Кто может быть наставником.
- Функции, компетенции, обязанности наставника.
- Самоменеджмент: распределение времени, оптимальный баланс профессиональных обязанностей и наставничества.
2. Развитие коммуникативных умений наставника
- Навыки «активного слушания»
- Навыки постановки вопросов
- Навыки преодоления возражений и сомнений
- Навыки влияния и убеждения.
3. Эффективная организация командной работы
- Формула эффективности работы команды.
- Цели и задачи. Принципы формирования команды.
- Распределение ролей в команде.
- Выработка правил и норм работы внутри команды.
4. Управление групповой динамикой
- Виды групп. Преимущества групповой работы.
- Этапы развития группы, стадии групповой динамики.
- Создание атмосферы развития: инструменты.
- Повышение «тонуса группы»:
- выбор формы активности,
- виды управления групповой динамикой (ледоколы, энерджайзеры и т.д.)
- приемы оперативного мотивирования сотрудников.
5. Обратная связь (ОС) как инструмент развития подчиненных - Как правильно давать обратную связь. Последствия отсутствия обратной связи.
- Конструктивная и неконструктивная обратная связь
- Отработка техники «обратной связи»
- ОС по отношению к действиям сотрудников в ситуациях похвалы и порицания
6. Совместный поиск решения задач в группе:
- Технологии организации обсуждения, поиска решения и выбора наиболее эффективного из них.
- Знакомство с основными приемами принятия решений ( «мозговой штурм», «мультипликативная защита», «модель Карнеги», «Адвокат дьявола» и т.д.).
- Роль фасилитатора в управлении группой, которая самостоятельно ищет решение.
- Способы мотивирования участников группы для достижения эффективного результата.
7. Навыки проведения лекций и презентаций.
- Успешная самопрезентация: секреты и приемы (вербальные и невербальные)
- Презентация:
- основные способы поддержания внимания, работоспособности и запоминания у слушателей
- требования к структуре презентации, речи и поведению выступающего.
- Определение индивидуальных ресурсов для повышения эффективности проведения презентаций.
- Интерактивное обучение: технология построения конструктивного диалога
- Способы и приемы влияния на мнение сотрудников: как убедить и повести за собой.
8. Конфликтные ситуации в группе - Стили управления работой группы и как разные стили воспринимаются участниками.
- Сопротивление: причины возникновения, симптомы, технология работы.
- Что делать, если участники сопротивляются изменениям.
- «Трудные» участники и приемы эффективной работы с ними: критики, негативщики, лжеэксперты, «болото» и др.
- Методы управления эмоциональными реакциями участников. Как понять состояние участника.
- Виды агрессивного поведения. Принципы реагирования на агрессию в группе.
9. Классификация возможных проблем наставника во время групповой работы.
- Профилактика возникновения возможных ошибок.
- Коррекция поведения наставника в ходе управления группой.
Обратите внимание! Вы можете заказать эту программу в форматах: - Корпоративное обучение
- Индивидуальное обучение
- Модульное обучение
- Skype консультация.
Дополнительная информация
В результате обучения участники тренинга: - Познакомятся с эффективными технологиями и инструментами наставничества
- Отработают способы преодоление психологических барьеров в общении с теми, кого обучают
- Научатся давать конструктивную обратную связь
- Овладеют инструментами личной эффективности.
|
|
Партнеры сайта
9 тренингов, 6 тренеров, 14 новостей, 2 статьи
| |
|
|
|
|
|
|
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор». |
|
|
|