Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

UCCXD. Единый контактный центр. Экспресс и унифицированное разворачивание IP IVR

Организатор:
Акцент профи, учебный центр
Продолжительность: 40 часов
Документ об окончании: сертификат
Дата и место проведения:
18.03.19 - 22.03.19, начало в 10:00
Киев, ул.Николая Шпака, 3

Целевая аудитория

  • Сотрудники компаний-провайдеров/Ресселеры
  • Конечные заказчики

Программа

  • Обзор CRS 4.0
  •  Дизайн CRS
  •  Установка и конфигурация CRS
  •  Редактор скриптов CRS
  •  Простые шаги в редакторе скриптов
  •  Входящий звонок
  •  Доступ к СУБД
  •  Логические действия
  •  Перевод звонка
  •  Расширенные шаги в редакторе
  •  Речевые технологии MRCP
  •  VXML и примеры скриптов
  •  Конфигурация Unified CCX
  •  Администрированиерабочегостола
  •  Удаленный мониторинг
  •  Отчеты CRS
  •  Процессы резервного копирования и восстановления
  •  Обслуживание и решение проблем
  •  Обзор CRS Release 4.5
  •  Установка CRS Release 4.5
  •  Администрирование CRS Release 4.5
  •  Контакт-центр CRS Release 4.5

Дополнительная информация

http://www.akcent-pro.com/courses/cisco/uccxd/

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Ирина
Телефон:
(044) 537-11-71 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Банк, финансы, Информационные технологии, IT, Управление персоналом, HR
Горячие тренинги
тренинг
Лекарство от факапов,
Клуб профессиональных переговорщиков, 3500 грн
Партнеры сайта
14 тренингов, 32 тренера, 120 новостей, 31 статья
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».