Навыки стрессоустойчивости и управление конфликтом

Цільова аудиторія

руководители и сотрудники компании из разных подразделений

Ціль заходу

• навык управления собой в стрессовых и конфликтных ситуациях

• выбор наиболее конструктивной тактики выхода из конфликта
• научиться автоматически реагировать на стресс правильно, конструктивно, с пользой для себя
• развитие и укрепление навыков самоконтроля
• сознательное управление собственным жизненным потенциалом, сохранение энергии в стрессе
• выработка алгоритма необходимого изменения жизненных установок

Програма

Программа повышения устойчивости к стрессам

1. Стресс и его разновидности:

• физиологические проявления стресса;
• биологический стресс;
• психологические стрессы;
• глубинные причины стресса;
• производственные стрессы.

2. Прогноз стрессоустойчивости человека:

• причины индивидуальных различий стрессоустойчивости;
• плюсы и минусы стресса;
• влияние стресса на организм;
• волшебное путешествие «Фантастический лес».

3. Первая помощь при стрессе:

• оценка уровня стресса;
• основные подходы к преодолению стресса;
• расширенный набор «скорой помощи» при стрессе.

4. Борьба или адаптация?                                                                     

• выбор стратегии и тактики в борьбе со стрессом;
• три стратегии жизни; ревизия жизненных программ и убеждений.

5. Что такое конфликт?

• Классификация видов конфликтов.

6. Возникновение конфликтов: оценка ситуации и выбор стратегии реагирования.

7. Основные понятия управления конфликтами.

• Проблемы психологического влияния (Сидоренко Е.В.).

8. Практика разрешения конфликтов.

• Способы урегулирования конфликтов и приемы конструктивного взаимодействия.

9. «Профилактика» конфликтности.

В ходе программы используются авторские наработки психологических тестов, упражнений, игр, съемка на видеокамеру.

По итогам встречи с Заказчиком программа адаптируется под потребности компании.