Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Менеджер отдела продаж. Навыки эффективной работы с клиентом

Организатор:
Академия фитнеса - Украина
Продолжительность: 12 часов
Документ об окончании: После прохождения тренинга выдается СЕРТИФИКАТ Академии Фитнеса — Украина.
Тренеры:
Вавилов Владислав Вавилов Владислав
Дата и место проведения:
19.04.19 - 20.04.19
Киев

Программа

Эффективная работа департамента продаж и сервиса.

  •  мотивация менеджеров по продажам;
  • формирование графика работы исходя из площади фитнес-клуба; 
  • особенности работы отделов продаж в фитнес-клубах площадью до 1000 кв. м;

Анализ конкурентной среды, емкости и сегмента рынка;

SWOT-анализ конкурентов; Создание своего УТП;

Коммуникационная политика фитнес-клуба;

Концепция продвижения фитнес-клуба;

Организация PR деятельности в фитнес-клубе: 

  • Этапы планирования, подготовки и проведения рекламных кампаний;
  • Маркетинг и реклама в интернете; 
  • методы оценки эффективности рекламных кампаний;
  • система внутриклубного маркетинга для удержания клиентов;
  • планирование и бюджетированием маркетинговой деятельности в клубе;
  • Образование цен и специфика создания видов клубных карт;
  • Динамика доходов по клубным картам в определенные периоды;
  • Проведение акций в фитнес–клубе, их анализ;
  • Обратная связь. Конфликтные ситуации и их решение.

Топ 5 - конфликтных клиентов и инструменты работы с ними. Управление отношениями с трудными клиентами. Принципы успешной работы с возражениями и убеждениями клиента. Инструменты увеличения конверсии первичного визита в фитнес клуб. 15 правил сервиса в фитнес клубе. Основы продаж фитнес услуг. Методики создания увлекательной презентации услуг. Техники работы с клиентами – «возражателями». Эффективные инструменты по привлечению и удержанию клиентов. Выходы из конфликтных ситуаций с клиентами. Инструменты работы с «трудными клиентами»

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Рыбицкая Наталья
Телефон:
(067) 506-12-21, (066) 458-73-03 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Красота, спорт, здоровье, Продажи, работа с клиентами, Тренинги для тренеров
Партнеры сайта
1 тренинг, 2 тренера, 4 новости
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».