Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренінг

Управління персоналом в сфері HoReCa

Организатор:
Тренінг центр Вікторії Буник
Продолжительность: 21 час
Документ об окончании: сертифікат
Стоимость: 5200 грн
3 дні
Тренеры:
Буник Вікторія Петрівна Буник Вікторія Петрівна
Дата и место проведения:
10.04.19 - 12.04.19, начало в 10:00
Львов, Джерельна, 93. Будинок 9

Целевая аудитория

Тренінг буде цікавим керівника, Hr сфери HoReCa

Цель мероприятия

  • Структурузувати, стандартизувати операційні процеси
  • Навчитись якісно підбирати працівників
  • Організувати працюючу систему навчання та адаптації
  • Обговорити різні системи мотивації
  • Зрозуміти, як впроваджується KPI
  • Організувати атестацію в компанії працівників
  • Запустити систему навчання
  • Покращити клімат в колективі
  • Побачити свої сильні та слабкі сторони
  • Та ще багато іншого

Программа

Ринок праці сьогодні

  • Чому так важко знайти людей?
  • Що відбулось на ринку праці?
  • Що необхідно робити?
  • Тенденції ринку
  • Теорія поколінь
  • Як мотивувати та захоплювати ринок праці згідно теорії поколінь?

На якому етапі слід подумати про управління персоналом?

  • Життєвий цикл компанії та потреби в HR-функціях на кожному з них
  • Організаційна структура. Типи організаційних структур. Підводні камні оргструктури
  • Бюджет для HR

Рекрутинг

  • Повний цикл підбору працівників
  • Масовий рекрутинг
  • Канали пошуку кандидатів: стандартні та нестандартні
  • Оголошення вакансії під кожен окремий канал пошуку
  • Опрацювання резюме : читаємо між рядками
  • Телефонне інтерв’ю: етапи, нюанси
  • Типи інтерв’ю: 12 варіантів співбесід
  • Етапи проведення співбесіди
  • Документальне наповнення процесу. Як розробити та впровадити?
  • Психологічні питання, тести, завдання на співбесіді
  • Кандидат не підійшов? Дії, нюанси, підводні камні
  • 5 поширених помилок при проведенні співбесіди
  • Невербальна комунікація з кандидатом. Пози, жести, міміка кандидата

Адаптація працівників

  • Типи адаптації
  • Програма адаптації
  • Handbook: розробка, етапи, розділи
  • Welcome training: розробка, програма
  • Види адаптації
  • Етапи проведення адаптації нового працівника
  • Адаптація керівників
  • Документальне наповнення

Атестація

  • KPI, що це таке? Як його розробити та визначити
  • Компетенції працівників: яким чином розробляються?
  • Типи компетенцій
  • Типи атестації працівника
  • Управління ефективністю працівників
  • Етапи проведення перевірки ефективності працівників
  • Атестація працівників компаній сфери послуг

Мотивація

  • Мотивація працівників: міф та реальність
  • Теорія поколінь: чим кожне покоління працівників мотивується?
  • Рівні мотивів працівника
  • Рівні зрілості працівника
  • Нематеріальна мотивація
  • Матеріальна компенсація

BRAND компанії

  • Що таке бренд компанії у полі HR політики?
  • Визначення коефіцієнта щастя працівників
  • Корпоративна культура: створення та розвиток
  • Типи корпоративних культур
  • Світові практики компаній, щодо фішок у корпоративній культурі

Комунікація

  • Типи працівників та керівників
  • Рівні сприйняття інформації
  • Тет-а-тет зустрічі. Методи проведення
  • Комунікація з працівниками: методи та канали
  • Комунікація звільнення працівників

Навчання

  • Що навчати працівників?
  • Скільки навчати?
  • Як часто навчати працівників?
  • Капля камінь точить, як організувати постійне навчання?
  • Система внутрішнього навчання
  • Стандарти, як їх розробити під себе
  • Що необхідно для системи стандартів?

Дополнительная информация

У Результаті навчання ви отримаєте

  • Комплексне розуміння бізнес стратегії щодо розвитку працівників;
  • Якісні шаблонні документи;
  • Навики проведення психологічної співбесіди;
  • Розуміння, як управляти працівниками?;
  • Різні рівні мотивації працівників;
  • Як розвивати ваш персонал та атестувати;
  • Комплексне розуміння побудови системи управління персоналом;
  • Підвищення продажів;
  • Підвищення сервісу;
  • Покращення клімату в колективі;
  • Щасливих та ефективних працівників;
Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Анастасия
Телефон:
(050) 378-34-58 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Гостинично-ресторанный бизнес, HoReCa, Переговоры, коммуникации, Управление персоналом, HR
Горячие тренинги
тренинг
вебинар
тренинг
мастер-класс
мастер-класс
мастер-класс
мастер-класс
Партнеры сайта
1 тренинг, 1 тренер, 7 новостей, 4 статьи
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».