Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Продажи

Организатор:
Продолжительность: 8 часов
Документ об окончании: Сертификат
Тренеры:
Осиченко Елена Осиченко Елена
Целуйко Андрей Целуйко Андрей

Целевая аудитория

Руководители отдела продаж, собственники бизнеса, менеджеры по продажам, торговые представители, продавцы-консультанты, HR-менеджеры

Цель мероприятия

обучить навыкам продаж менеджеров по продажам, торговых представителей, продавцов-консультантов эффективному взаимодействию с клиентами для повышения уровня сервиса и показателей продаж. Дать готовые алгоритмы и скрипты основных этапов взаимодействия с клиентом. Отработать полученные знания на практике.

Программа

Проведение корпоративных тренингов по продажам
Пример краткого содержания тренинга по презентации "красочные продажи"
Блок 1. Подготовка к презентации 

  • постановка цели презентации, 
  • устная презентация: правила и принципы, 
  • выбор тактики общения в зависимости от психологического типа клиента. 

Блок 2. Определение доминирующей потребности

  • как узнать у клиента мотиваторы покупки, 
  • тренировка навыков определения доминирующей потребности.

Блок 3. Презентация товара/предложения

  • блоки презентации, 
  • отстройка от предложений конкурентов, 
  • предупреждение возражений, 
  • использование мотиваторов покупки. 

Блок 4. Проведение презентации

  • невербальная составляющая,
  • баланс между визуальными образами и цифрами, 
  • ключевой акцент презентации согласно мотиватору покупки, 
  • аргументация в презентации.

Дополнительная информация

Какие проблемы чаще всего мы решаем?

  • Проблема 1. Компетентность работников строится не на инструментарном системном подходе, а на интуитивном уровне и личном опыте, что приводит к более низким продажам и потере денег компанией. Решение: внедрение новых инструментов продаж увеличивает число сделок и дает большую прибыль. 
  • Проблема 2. Отсутствие единой структуры продаж делает невозможным контроль эффективности работников и усложняет обучение новых специалистов. Решение: обучение единой структуре продажи и совместная выработка скриптов под собственные цели и задачи.
  • Проблема 3. Слабое донесение клиенту отделом продаж выгод от товара при хорошем знании характеристик приводит к уменьшению продаж. Решение: научить использовать терминологию преимуществ, а не характеристик при презентации товаров и услуг. 

Как выстраивается взаимодействие

  • Предтренинговая диагностика – 1-2 часа в рабочее время.
  • Разработка стандартов, алгоритмов и скриптов.
  • Проведение тренинга в группах до 12 человек.
  • Проверка усвоения знаний на тренинге
  • Проверка усвоений знаний тестированием 
  • Мастер-сессия и корректировка усвоения знаний
  • Разработка чек-листов и блок схем для РОПа
  • Помощь в привязке мотивации продавцов к аттестации после обучения
  • Супервизия на местах - контроль применения полученных знаний в торговых точках
  • Периодический контроль применения знаний (включая и способ «тайный покупатель»)

Что в итоге получат участники?

Готовые алгоритмы приветствия и демонстрации экспертности в глазах клиента.

  • Речевые заготовки для формулирования вопросов.
  • Вовлечение сотрудников в разработку алгоритма выявления потребности.
  • Знание ключевых вопросов, вскрывающих потребность клиента.
  • Инструменты эффективной презентации.
  • Варианты отстройки от конкурентов.
  • Техники ценовой аргументации.
  • Способы предупреждения основных возражений в вашей сфере.
  • Рабочие скрипты ответов на возражения.
  • 5 способов закрытия сделки
  • Практическая отработка каждого навыка.
  • Рабочие материалы.
  • Сертификат.
  • Сопровождение в течение всего периода обучения
Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Елена
Телефон:
+7 (978) 000-04-76 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категории: Продажи, работа с клиентами
Партнеры сайта
1 тренинг, 3 тренера, 6 новостей, 1 статья
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».