|
|
|
тренинг
Лидерство vs управление. Психология влияния
Организатор:
 Продолжительность: 16 часов Документ об окончании: Сертификат Стоимость: 7200 грн
|
Тренеры:
Дата и место проведения:
16.03.21 - 17.03.21 06.04.21 - 07.04.21
Киев |
|
Программа
1. Основные функции управления. Типичные проблемы руководителей компаний- Современный взгляд на основные функции управления.
- Проблемы управления, типичные для руководителей компаний (внешние, организационные, личностные)
- Профиль компетенций успешного сотрудника. Анализ возможности влияния руководителя на повышение компетентности своих подчинённых
2. Эффективная коммуникация в управлении- Факторы, влияющие на качество «вертикальной» коммуникации
- Типичные проблемы, возникающие в процессе постановки задачи подчинённому сотруднику
- Организация передачи информации. Способы проверки точности понимания задачи
- «Барьеры коммуникации»: куда и почему «пропадает» информация в процессе делового общения
- Принципы и методы деловой коммуникации
3. Мотивирующая постановка задач как основной инструмент организации деятельности- Процессный подход в организации деятельности. Критерии хорошо поставленной задачи. Признаки плохо поставленной задачи
- Алгоритм мотивирующей постановки задачи. Рекомендации постановщику и исполнителю задачи
- Особенности управления сотрудником — исполнителем
4. Работа в команде. Административное и лидерское управление- Факторы, влияющие на результативность командной работы
- Административное управление: руководство людьми с применением управленческих полномочий
- Лидерское управление: как управлять людьми, не используя функциональных полномочий руководителя
- Ситуативное руководство как наиболее успешный подход в практическом управлении
5. Стили управления как определяющий фактор нематериальной мотивации сотрудников- Треугольник стилей (ориентация: задача — сотрудники — руководитель)
- Сущность и характерные особенности стилей управления. Преимущества и недостатки каждого из стилей
- Влияние специфики бизнеса на эффективность использования каждого из стилей
6. Типология сотрудников- Типология сотрудников в зависимости от их квалификации и мотивации
- Ситуативное управление. Использование различных стилей руководства в зависимости от специфики ситуации и типологии сотрудников
7. Секреты мотивации. Эффективные методы диагностики мотивации и скрытой мотивации подчинённых сотрудников- Мотивация «от» и «к»: стремление достижения или избегания неудач
- «Теория справедливости» Адамса: законы «мотивационной относительности»
- Пирамида потребностей. Что мотивирует сотрудников разных типов
- Мотивационное интервью — способ выявления мотивации подчинённых сотрудников
- Выявление «скрытого мотива» подчинённого с помощью анализа его поведения и слов
8. Особенности влияния ролевого поведения на управление подчинёнными сотрудниками- Ролевые стереотипы поведения руководителей и подчиненных сотрудников
- Особенности и характеристики «личностных» ролей по транзактному анализу Эрика Берна
- Причины возникновения и способы решения конфликтов в организации
9. Особенности управления сотрудником — «профессионалом». Методы убеждения и аргументации- Изменение восприятия собеседника с помощью уточняющих вопросов и активного слушания:типология вопросов: открытые, закрытые, альтернативные
- Техники активного слушания: техника эхо, перефразирование, резюмирование, развитие идеи
- Алгоритм убеждения, как основной инструмент руководителя — демократа
- Способ перехвата и удержания инициативы. «Волшебные вопросы»
10. Понятие и признаки профессионального стресса- Что такое burnout (синдром профессионального выгорания). Динамика стресса по Гансу Селье
- Признаки профессионального выгорания: психологические, физиологические и поведенческие признаки
- Суть профессионального выгорания, как процесса «затухающего горения»
- Факторы, влияющие на возникновение состояния профессионального выгорания. Определение принципов работы с причинами профессионального выгорания
- Примеры профилактики и работы с отдельными факторами
Обратите внимание!Вы можете заказать эту программу в форматах: - Корпоративное обучение
- Модульное обучение
- Индивидуальное обучение
- Skype консультация
Дополнительная информация
В результате обучения вы: - научитесь применять различные стили управления, исходя из сложившейся ситуации и поставленных целей и задач
- сможете оценить свой собственный стиль руководства с точки зрения его эффективности
- улучшите навыки проведения совещаний, используя свои выступления на них, как действенный инструмент влияния и проведения управленческих решений
- научитесь точно доносить и принимать информацию в рамках делового общения, улучшите навыки убеждающей аргументации
- сможете влиять на подчинённых и добиваться от них выполнения поставленных целей
- мотивировать своих сотрудников на достижение более высокого результата
- научитесь убеждать подчинённых в необходимости исполнения непопулярных управленческих решений
- научитесь планировать свою деятельность, определять очерёдность работ, расставлять приоритеты
|
|
Партнеры сайта
4 тренера, 12 новостей, 9 статей
| |
|
|
|
|
|
|
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор». |
|
|
|