Work.ua 13 лет! С днем рождения! Скрыть баннер
Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Эмоциональный интеллект. Техники влияния в коммуникации

Организатор:
УкрТренинг, учебный центр
Продолжительность: 8 часов
Документ об окончании: Сертификат
Стоимость: 2680 грн
Тренеры:
Котляр Ольга Котляр Ольга
Дата и место проведения:
25.05.19, начало в 10:30
04.06.19, начало в 10:30
16.06.19, начало в 10:30
27.06.19, начало в 10:30
12.07.19, начало в 10:30
Киев, ул. Шота Руставели, д. 31-Б, оф. 17

Целевая аудитория

менеджеры разных уровней, менеджеры по работе с клиентами, и все, кто хочет достичь успеха в жизни и карьере

Цель мероприятия

  • Научиться распознавать, осознавать свои и чужие эмоции
  • Выделить собственные стратегии самомотивации
  • Устанавливать и поддерживать позитивные межличностные коммуникации
  • Овладеть способами управления стрессом
  • Диагностировать и преодолевать конфликты, возникающие в работе
  • Выявить и осознать возможные причины неэффективности в работе, потенциал каждого участника
  • Научиться управлять собой, внутренним диалогом

Программа

1. Эмоциональный интеллект и его составляющие

Влияние эмоций в профессиональной и личной жизни.  Составляющие эмоциональной компетентности и ее проявления в жизни. Самопонимание и самовыражение в деловом общении: возможности быть собой. Как выражать эмоции в деловом общении так, чтобы это способствовало решению бизнес- задач.

2. Самопонимание, самоотношение, саморегуляция

Понимание и самоконтроль  своих эмоций, потребностей и мотивов. Как желание становится целью и почему некоторые цели не осуществляются. Неосознаваемые мотивы поведения.  Причины импульсивности и возможности ее преодоления.  Устойчивость к стрессу: оценка личной стрессоустойчивости. Черты характера, предрасполагающие к стрессам. Возможности снижения интенсивности негативных переживаний. Конфликт между мыслями и чувствами. Я реальное» и «я идеальное»: по направлению к внутренней целостности.

3. Понимание других и влияние

Эмпатия как возможность понять внутренний мир другого, его эмоции, потребности, мотивы, ценности.  Эмпатическое слушание.

 Анализ установок, мешающих/способствующих пониманию другого человека.  Оценка личной стратегии социального взаимодействия.  Позиции в общении и стратегии влияния. Стратегия сотрудничества и построение партнёрских отношений. Техники влияния: техники аргументации. Работа с эмоциями в сложных ситуациях взаимодействия (спор, конфликт).  Управление эмоциональным напряжением в диалоге.

Программа проводится в практическом формате, с достаточным количеством бизнес-спарингов, просмотром и анализом видеороликов. В тренинге каждый участник имеет возможность активного участия, а также получения обратной связи от тренера с индивидуальными рекомендациями.

Дополнительная информация

Информация о тренере:

Ольга Котляр – бизнес-тренер, психолог. Автор и ведущая бизнес-тренингов и тренингов личностного роста в сфере коммуникаций, выстраиванию бизнес-отношений, повышению личной эффективности в продажах, клиентоориентированной сфере. Практический опыт с 2003 года внутрикорпоративного и внешнего бизнес-тренера в прямых, активных продажах, полевой работы в продажах B2B, бьюти-индустрии, отельно-ресторанного бизнеса. А также практический опыт – с 2005 года в сфере рекрутинга, подборе персонала разной сложности, начиная с линейного персонала и закрытия вакансий руководящих должностей на территории Украины. 

Продолжительность тренинга: 8 акад. часов. Начало в 10.30, окончание в 16.45.

В стоимость обучения входит: комплект раздаточных материалов участника тренинга, кофе-паузы, посттренинговая консультационная поддержка.

Подать заявку на участие в тренинге можно позвонив по телефону компании или по e-mail: office@ukrtrening.in.ua .

Предварительная регистрация обязательна.

Место проведения: г. Киев, ул. Шота Руставели, д. 31-Б, оф. 17. Ближайшее метро: "Площадь Льва Толстого", "Дворец спорта".

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Елена Барыбина
Телефон:
(067) 214-80-14, (044) 466-38-38, (095) 362-45-66 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Личностное развитие, управление временем, Переговоры, коммуникации, Управление персоналом, HR
Горячие тренинги
тренинг
семинар
Управление рестораном,
Мусатов Александр Владимирович, ЧП, 6750 грн
конференция
Український експортний тиждень – 2019,
Торгово-промышленная палата Украины, 1200 грн
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».