Целевая аудитория
Cотрудники осуществляющие крупные и/или B2B продажи
Цель мероприятия
Дать участникам необходимые знания и навыки для осуществления больших продаж; дать участникам понимание разницы между небольшими и большими продажами; отработать на тренинге навыки продаж по методу SPIN.
Программа
- Что такое большая продажа? Отличия от небольшой продажи.
- Структура процесса большой продажи. Этапы продажи и их значение.
- Подготовка к продаже. Постановка целей и планирование в продажах.
- Установление контакта с клиентом. Значение отношений между продавцом и клиентом в больших продажах.
- Эффективное выяснение потребностей клиента. Метод исследования потребностей по методу SPIN.
- Успешное проведение презентации. Основы публичных выступлений.
- Работа с возражениями и жалобами в больших продажах. Опыт успешных продавцов.
- Обсуждение цены. Результативное завершение продажи.
- Сопровождение клиента после совершения продажи. Важность и методы сопровождения клиента.
Формат проведения тренинга:
Тренинг проходит в активной и интерактивной форме. Состоит из диалога с тренером, групповых обсуждений, демонстраций техник продажи и ролевых игр. Доля практических занятий – 60%. Особый акцент в процессе тренинга ставится на специфике больших и B2B продаж.
Дополнительная информация
Информация о тренере:
Наталия Фараон – бизнес-тренер, графолог, консультант по MBTI, эксперт по профориентации, автор и ведущая тренингов, семинаров по управлению персоналом, оценке личности человека, повышению личной эффективности, продажам и работе с клиентами. Занимала должность руководителя учебного Учебного Центра в крупной украинской компании, а также немецкой производственной компании. Имеет практический опыт по проведению обучающих программ более 15 лет, а также непосредственный личный опыт активных продаж в сегменте B2B и B2C - более 6 лет.
Продолжительность тренинга: 8 акад. часов. Начало в 10.30, окончание в 16.45.
В стоимость обучения входит: комплект раздаточных материалов участника тренинга, кофе-паузы, посттренинговая консультационная поддержка.
Подать заявку на участие в тренинге можно позвонив по телефону компании или по e-mail: office@ukrtrening.in.ua .
Предварительная регистрация обязательна.