Целевая аудитория
Тренинг предназначен для руководителей всех уровней и всех, кто по роду деятельности взаимодействует с людьми и осуществляет функцию контроля деятельности.
Цель мероприятия
В ходе тренинга рассматриваются различные аспекты таких процессов управления как мотивация, влияние и подчинение авторитету лидера. На тренинге отрабатываются умения выбора стимулом и коммуникативные техники, способствующие повышению уровня мотивации работников.
Программа
1. Мотивационный эффект и факторы мотивации
1.1. Мотивация для руководителей как инструмент стимулирования персонала
1.2. Потребности трех уровней: естественные, социальные и личные как одновременно действующая и движущая сила
1.3. Внешние факторы мотивации: значимость деятельности, ответственность за результат, оценка работы
1.4. Как задействовать внутренние стимулы работника
2. Инструменты управления мотивационно-волевыми процессами
2.1. Мотив как стремление к достижению конкретной цели
2.2. Мотивационные состояния человека: интерес, желание, стремление
2.3. Волевые качества личности: целеустремленность, настойчивость, инициативность, самообладание
2.4. Техника проведения мотивационной беседы
2.5. Способы получения обратной связи
3. Приемы влияния
3.1. Влияние собственной личностью. Правила для руководителя
3.2. Стили мотивирующих коммуникаций: убеждающий, «продающий идею», наставнический, дисциплинирующий, приказной
4. Работа в условиях неудовлетворенности
4.1. Признаки неудовлетворенности персонала
4.2. Работа с критикой со стороны подчиненных
4.3. Работа в условиях сопротивления: а почему я?; мне за это не платят; это не входит в мои обязанности и др.
4.4. Использование техник коучинга как средства влияния
5. Психологические аспекты подчинения. Что заставляет людей подчиняться
5.1. Подчинение авторитету власти. Понятия «статус» и «авторитет»
5.2. Уступчивость без давления
5.3. Подчинение и групповое давление
5.4. Факторы, которые влияют на подчинение
Методы проведения тренинга: мини-лекции, практические упражнения, решение кейсов, отработка коммуникативных техник.
Информация о тренере:
Елена Барыбина – бизнес-тренер, кандидат педагогических наук – руководитель учебного центра «УкрТренинг», автор и ведущая тренингов по управлению персоналом, работе с клиентами, личной эффективности. В основу авторских программ тренингов положен многолетний опыт работы в сфере обучения, как в должности бизнес-тренера финансовой структуры, так и в должности преподавателя коммерческого ВУЗа. Имеет непосредственный опыт работы в должности руководителя подразделения продаж, а также и руководителя проекта.
Дополнительная информация
Программа тренинга может меняться в соответствии с пожеланиями заказчика. Обучение возможно как в будние, так и выходные дни, на территории Центра, или заказчика, возможен выезд тренера в другой город Украины.
По вопросам проведения данного тренинга для Вашей компании обращайтесь по телефону компании или по e-mail: office@ukrtrening.in.ua .
Будем рады сотрудничеству!