People Management: мотивация, влияние, подчинение

Целевая аудитория

Тренинг предназначен для руководителей всех уровней и всех, кто по роду деятельности взаимодействует с людьми и осуществляет функцию контроля деятельности.

Цель мероприятия

В ходе тренинга рассматриваются различные аспекты таких процессов управления как   мотивация, влияние и подчинение авторитету лидера. На тренинге отрабатываются умения выбора стимулом и коммуникативные техники, способствующие повышению уровня мотивации работников.

Программа

1. Мотивационный эффект и факторы мотивации

1.1. Мотивация для руководителей как инструмент стимулирования персонала

1.2. Потребности трех уровней: естественные, социальные и личные как одновременно действующая и движущая сила

1.3. Внешние факторы мотивации: значимость деятельности, ответственность за результат, оценка работы

1.4. Как задействовать внутренние стимулы работника

2. Инструменты управления мотивационно-волевыми процессами

2.1. Мотив как стремление к достижению конкретной цели

2.2. Мотивационные состояния человека: интерес, желание, стремление

2.3. Волевые качества личности: целеустремленность, настойчивость, инициативность, самообладание

2.4. Техника проведения мотивационной беседы

2.5. Способы получения обратной связи

3. Приемы влияния

3.1. Влияние собственной личностью. Правила для руководителя

3.2. Стили мотивирующих коммуникаций: убеждающий, «продающий идею», наставнический, дисциплинирующий, приказной

4. Работа в условиях неудовлетворенности

4.1. Признаки неудовлетворенности персонала

4.2. Работа с критикой со стороны подчиненных

4.3. Работа в условиях сопротивления: а почему я?; мне за это не платят; это не входит в мои обязанности и др.   

4.4. Использование техник коучинга как средства влияния

5. Психологические аспекты подчинения. Что заставляет людей подчиняться

5.1. Подчинение авторитету власти. Понятия «статус» и «авторитет»

5.2. Уступчивость без давления

5.3. Подчинение и групповое давление

5.4. Факторы, которые влияют на подчинение 

Методы проведения тренинга: мини-лекции, практические упражнения, решение кейсов, отработка коммуникативных техник.

Информация о тренере:

Елена Барыбина – бизнес-тренер, кандидат педагогических наук – руководитель учебного центра «УкрТренинг», автор и ведущая тренингов по управлению персоналом, работе с клиентами, личной эффективности. В основу авторских программ тренингов положен многолетний опыт работы в сфере обучения, как в должности бизнес-тренера финансовой структуры, так и в должности преподавателя коммерческого ВУЗа. Имеет непосредственный опыт работы в должности руководителя подразделения продаж, а также и руководителя проекта.   

Дополнительная информация

Программа тренинга может меняться в соответствии с пожеланиями заказчика. Обучение возможно как в будние, так и выходные дни, на территории Центра, или заказчика, возможен выезд тренера в другой город Украины.

По вопросам проведения данного тренинга для Вашей компании обращайтесь по телефону компании или по e-mail: office@ukrtrening.in.ua .

Будем рады сотрудничеству!