Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Активные продажи - система продаж sales-драйв. Техники и технологии активного продвижения товаров и услуг

Организатор:
Национальный, бизнес-центр
Документ об окончании: Диплом
Тренеры:
Дегтярева Наталья Дегтярева Наталья

Программа

Акценты в процессе тренинга:

  •  Тренировка необходимым навыкам
  •  Психологические акценты на разных этапах взаимодействия с клиентом
  •  Незаменимые навыки коммуникации в продажах
  •  Реализация подхода «от теории к практике»

В результате тренинга участники овладеют методиками и техниками,  использование которых, позволит:

  •  построить свою идеологию сопровождения клиента
  •  заложить основы корпоративной книги сценариев продаж
  • разработать «шаги продажи» для своей компании
  •  выстраивать эффективные и долгосрочные отношения с клиентами
  •  точно выявлять интересы и потребности клиента и научаться говорить на «языке клиента»
  •  эффективно обрабатывать возражения клиентов, ознакомятся с типами возражений и будут рассматривать возражение, как возможность для продажи
  •  предотвращать и выходить из конфликтных ситуаций и научаться работать с «трудными» клиентами
  •  эффективно работать с тактикой давления, контроля и запугивания не разрывая взаимоотношений с другой стороной
  •  проводить эффективные презентации продукта/услуги в зависимости от характеристик товара и психологического типа клиента
  •  побуждать клиента к совершению покупки и доводить клиента до завершения продажи/заключения сделки.

Видео презентация тренинга
https://www.youtube.com/watch?v=zosEO9FQCUs

1. Продажи на современном рынке. Факторы удержания клиентов.

  • Причины потери клиентов
  • Факторы удержания клиентов
  • Дифференциация клиентов по их ценности для компании
  • Структура коммерческого предложения
  • Философия продаж
  • Барьеры в продажах

2. Оказание влияния в процессе взаимодействия.

  • "3F" в продажах
  • Виды влияния в продажах
  • Типичные манипуляции и 10 приемов контрманипуляции
  • 11 подсознательных законов убеждения
  • Компоненты вовлечения: избирательность и субъективность восприятия
  • Треугольник общения: взаимодействие, понимание, принятие решения

3.  Процесс продажи товаров и услуг. Привлечение клиентов.VIP-сопровождение.

  • Цикл продажи
  • Создание портрета клиента
  • Процесс принятия решения клиентом и организацией
  • Правила привлечение потенциальных клиентов
  • Работа с постоянными клиентами. Методы удержания
  • VIP-сопровождение

4. Психология установления контакта с клиентом.

  • Цикл общения. Роль сознания и бессознательного в поведении человека
  • Получение и передача информации.  Ты - причина
  • "Эффект первого впечатления".  
  • Виды и техники подстройки
  • Системы восприятия и передачи информации

5. Техники сбора информации для определения потребностей.

  • Классификация потребностей
  • Роль вопросов в процессе продажи
  • "Воронки" вопросов
  • Фильтры восприятия. Факты и интерпретации
  • Стили слушания.  Как эффективно общаться по телефону.
  • Факторы, повышающие напряжение в беседе

6. Продажи по телефону

  • Проход через секретаря и "факс наверх"
  • Способы вовлечь клиента в разговор и назначить встречу
  • Работа с возражениями по телефону. Принцип "открытых дверей"
  • 23 повода позвонить Клиенту и напомнить о себе и своей компании

7. Презентация и переговоры по решению.

  • Этапы построения эффективной презентации. Общие принципы создания презентаций в Power Point  
  • Что покупает клиент.  Формула товара
  • Техника презентации выгод товара /сотрудничества
  • Стили и этапы ведения переговоров
  • Перехват инициативы в переговорах
  • Принципы поиска вариантов
  • Как выходить из тупика в переговорах

8. Работа с возражениями и манипуляции по цене.

  • Причины и типы возражений
  • Выявление скрытых возражений и скрытых программ   
  • А если клиент говорит «нет»
  • Правила и приемы работы с возражениями  
  • Как противостоять уловкам и скрытым целям собеседника
  • Причины запроса скидки.   
  • Набор техник по работе со скидкой

9. Техники завершения сделки.

  • Когда заключать сделку
  • Наиболее опасные ошибки при заключение сделки
  • Как помочь клиенту принять окончательное решение о покупке
  • Работа с отказами
  • Послепродажный сервис, идеология сопровождения
  • Подстройка к будущему

Бизнес тренер – консультант Наталья Дехтярёва

 Резюме и видео презентация Натальи Дегтярёвой

https://nbc.ua/pages/trainers/natalya_degtyareva_.htm

 Корпоративные тренинги

http://sales.nbc.ua/korporativnie-trenningi-po-prodajam/

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Анна
Телефон:
(044) 237-90-05, (044) 233-46-69 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Переговоры, коммуникации, Продажи, работа с клиентами, Управление персоналом, HR
Горячие тренинги
мастер-класс
Секреты успешных переговоров,
Центр развития личности Владимира Харламова, 800 грн
конференция
Customer service 2019. Інновації та тренди,
Бізнес партнер, європейська консалтингова компанія, 1250 грн
конференция
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».