Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Мастерство переговоров при закупках

Организатор:
Национальный, бизнес-центр
Документ об окончании: Диплом
Тренеры:
Дегтярева Наталья Дегтярева Наталья

Программа

В результате прохождения тренинга:
Закупщики получат навыки:

  •  Управления структурой переговоров
  •  Подготовки и проведения результативных переговоров по закупкам как по телефону, так и при встрече
  •  Мотивирования оппонента, используя различные техники влияния
  •  Избегать нежелательных ситуаций
  •  Добиваться понимания участников переговоров
  • Правильно отвечать на вопросы и работать с возражениями
  • Использовать элементы невербальной коммуникации
  • Контролировать стресс до и во время переговоров
  • благодаря знанию:
  • Стилей переговоров и общий алгоритм переговоров
  • Переговорного пространства
  •  Информационных и эмоциональных манипуляций в переговорах
  • Как обнаруживать и реагировать на тактику вводящей в заблуждение информации или тактику задержки, смущения или раздражения для достижения уступок или большего
  • Как выявить манипуляции и реагировать на них
  • Урегулирования конфликтов в переговорном процессе
  • Правил реагирования на возражения
  •  Как поддерживать позитивные намерения при любом ответе
  •  Как работать с тактикой давления, контроля и запугивания не разрушая взаимоотношений с другой стороной

Программа тренинга:
Блок 1. Навыки организации собственной деятельности.

  • Инвентаризация времени и поглотители времени
  • Ключевые области менеджеров
  • Формы учета времени и оценки результата
  • Планирование результата через "План распределения времени"
  • Продуктивность и эффективность работы
  • Составление, следование, анализ и коррекция плана на день/неделю/месяц/год
  • Создание и ведение БД поставщиков
  • Поиск поставщиков и стратегии поиска
  •  Необходимая информация о поставщиках и правильная обработка и анализ доступной информации
  • Планирование через приоритетность.

Приоритеты в работе продавцов с различными типами поставщиков:

  •  ценность для организации
  •  наличие времени
  •  наличие денег
  •  быстрота принятия решений

Бумажные и электронные инструменты организации деятельности
Защита дня и работа с отвлечениями
Блок 2.Закупки по телефону. Коммуникации, ориентированные на достижение эффективного позитивного результата.

  •  Специфика телефонных переговоров
  •  Преимущества и сложности проведения переговоров по телефону
  •  Как сделать телефонный разговор наиболее эффективным
  •  Эффективные вопросы для получения необходимой информации по телефону
  • Метаязык – как читать и использовать в свою сторону невербальные проявления, не видя оппонента
  • Управление голосом

Управление стрессовыми факторами в переговорах

  • как управлять конфликтами и конфликтными людьми
  •  как избегать коммуникативных барьеров
  •  как управлять информацией и смыслом сообщения

Блок 3. Переговоры по закупкам при личных встречах.
Подстройка (раппорт)

  • Установление контакта с собеседником
  • Виды раппорта
  •  Управление своим эмоциональным состоянием и эмоциональным состоянием оппонента
  •  Навыки калибровки
  • Работа с различными типами людей. Психодиагностика

Расшифровка смысла сообщения

  • Мастерство задавать вопросы
  •  Мастерство слушания
  • Принципы эффективных коммуникаций
  • Техника влияния в переговорах

Работы с возражениями

  •  причины возражений
  •  алгоритм работы с возражениями
  • Построение долгосрочных отношений с поставщиками
  • способы «позитивной» аргументации
  • сохранить отношения с поставщиками

Техника получения цены и работа со скидками
Ведение переговоров, в том числе и с применением специальных средств и приёмов:

  •  Стили переговоров и общий алгоритм переговоров
  • Переговорное пространство
  •  Информационные и эмоциональные манипуляции в переговорах
  •  Как обнаруживать и реагировать на тактику вводящей в заблуждение информации или тактику задержки, смущения или раздражения для достижения уступок или большего.
  •  Как выявить манипуляции
  • Как реагировать когда вас застали в панике из-за манипуляций
  •  Конфликты в переговорном процессе
  • Правила реагирования на возражения. Как поддерживать позитивные намерения при любом ответе.
  •  Как работать с тактикой давления, контроля и запугивания не разрушая взаимоотношений с другой стороной
  • Техники и принципы поиска вариантов договоренностей:
  •  Отдельные аспекты переговоров
  • Как выходить из тупика
  •  Как противостоять уловкам
  •  Как говорить НЕТ
  • Как принимать предложения
  • Как завершать переговоры
  • Завершение. Овладение техникой пробного, частичного и действительного завершения переговоров
  • Техника закрепления информации
  • Подведение итогов
  •  Протокол встречи

В ходе тренинга проводиться видеосъемка деловых игр, групповые и индивидуальные упражнения, тестирование и мозговые штурмы, отработка типичных рабочих ситуаций, с целью закрепления новых поведенческих моделей.
 Резюме и видео презентация Натальи Дегтярёвой
https://nbc.ua/pages/trainers/natalya_degtyareva_.htm
Корпоративные тренинги
http://sales.nbc.ua/korporativnie-trenningi-po-prodajam/

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Анна
Телефон:
(044) 237-90-05, (044) 233-46-69 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Логистика, таможня, ВЭД, Медицина, фармацевтика, Переговоры, коммуникации
Горячие тренинги
семинар
тренинг
семинар
Школа міжнародної торгівлі від Ліга.zakon,
Клуб експортерів України, 24000 грн
Партнеры сайта
1 тренинг, 4 тренера, 6 новостей, 1 статья
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».