Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Повышение эффективности работы административного персонала

Организатор:
Национальный, бизнес-центр
Документ об окончании: Диплом
Тренеры:
Дегтярева Наталья Дегтярева Наталья

Программа

Управление личной эффективностью. Философия и физиология эффективного тайм-менеджмента.

  •  Инвентаризация времени и поглотители времени
  • Сферы жизни человека
  • Основные ресурсы человека. Формула времени и временной капитал
  • Самооправдывающиеся пророчества
  • Оптимизация работы с электронной почтой. Корпоративний "Тихий час"
  •  Формы учета времени и анализ индивидуальных предпочтений в процессе планирования и управления временем.
  •  Техника "Хронометраж": цель и результаты.
  •  Две рамки мышления: результат или проблема
  •  Техники принятия решений.
  •  Алгоритм взаимодействия
  • подчиненный-руководитель для грамотного решения проблем
  • Рациональные и иррациональные ключевые области организации
  • Формирование личных зон ответственности
  • План распределения времени. Перевод должностной инструкции в ежедневные действия сотрудника.

Справляться или организовывать. Соотношение хроноса и кайроса. Корпоративные принципы эффективных коммуникаций в команде. Принципы и правила бесконфликтного взаимодействия в команде

  •  Ограниченность внимания: причины и следствия
  •  Симптомы "перегрузки"
  •  Стресс-неотложка
  • Освобождение ментального пространства
  •  Критерии оценки деятельности: продуктивность и эффективность
  •  Корпоративное взаимодействие
  •  Группировка коммуникаций
  •  Причины "Закупорки" коммуникационных линий: барьеры между людьми, на стыке между отделами

Целеполагание

  •  Пирамида эффективности
  •  Принципы и ценности
  •  Логические уровни
  • Классификация целей
  •  Критерии корректно поставленной цели
  •  Разработка стратегии достижения цели
  •  Модель цикличной деятельности
  • Матрица рисков
  •  Некоторые причины недостижения цели
  •  4-х шаговая техника постановки цели

Планирование через приоритетность

  • Пирамида планирования
  •  Инструменты планирования (бумажный и электронный органайзер)
  •  Планирование на год
  •  Планирование на месяц
  • Недельное планирование
  • Принципы распорядка дня
  •  Три категории времени
  •  Принципы и техники упорядочивания дел через приоритетность
  •  Утреннее планирование дня и вечерняя оценка

Защита плана дня. Работа с разными типами задач

  •  Группы задач. Принципы работы с различными типами задач
  •  Работа с большими и "нелюбимыми" задачами
  •  Защита дня. Работа с отвлечениями
  •  Прокрастинаторство. Мифы откладывателя
  •  Ситуации, в которых Вы обязательно должны сказать "НЕТ"
  •  10 золотых правил Лотара Зайверта
  •  Способы "борьбы" с поглотителями времени
  • Экономия времени при телефонных переговорах

Самооценка и самомотивация

  •  Типы корпоративной культуры
  • Что удерживает людей в организации
  •  Все ли сотрудники одинаково мотивируемые?
  •  Мотиваторы и антимотиваторы
  • Теория мотивов Мак Клеланда
  •  Мотивирование положительными и отрицательными стимулами. Мотивация «- От», мотивация «-К» и другие метапрограммы.
  •  Прямые и косвенные факторы, влияющие на самомотивацию
  • Типология сотрудников в контексте их мотивации
  • Организация процесса самообучения и передачи лучшего опыта внутри отдела

Делегирование и контроль.

  •  Зоны ответственности руководителя и подчинённого
  •  Базовые правила успешного делегирования базирующиеся на корпоративной культуре
  • Преимущества и препятствия в делегировании
  •  Техника постановки задачи и контроля выполнения
  •  Организация и проведение совещаний
  •  Причины "недокоммуникаций"
  •  Критика неконструктивная
  • Методики конструктивной критики. Техника ОС

Поощрение и вдохновение

  • Приемы: «Я – высказывание», правило толерантности
  • Формулы поведения и правила реагирования:
  • ассертивная тактика
  • тактика «Над-позиция»
  •  тактика «Испорченная пластинка»
  • Методика позитивного программирования и самомотивации сотрудников
  • Как вести диалог с негативно настроенным сотрудником

План внедрения

  •  Анализ и закрепление информации полученной в течении дня
  •  Создание "Индивидуального плана" практического применения полученных знаний на рабочем месте.

P/S  Расширенная программа семинара ЗДЕСЬ, или на нашем сайте  https://nbc.ua/

Все тренинги по продажам - http://sales.nbc.ua/

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Анна
Телефон:
(044) 237-90-05, (044) 233-46-69 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Переговоры, коммуникации, Продажи, работа с клиентами, Управление персоналом, HR
Горячие тренинги
тренинг
семинар
Школа міжнародної торгівлі від Ліга.zakon,
Клуб експортерів України, 24000 грн
Партнеры сайта
8 тренеров, 2 новости, 15 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».